最新运营远程工作招聘信息

岗位职责

• 合成并分享客户洞察，识别模式并影响产品与工程路线图。
• 使用判断力解决需要人工干预的客户升级案例，维护客户信任。
• 配置AI意图、知识源和升级规则，构建自动化脚本和外部工具。

任职要求

• 1-5年以上工程、数据分析或AI/自动化经验，或相关技术学位并有高压交流经验。
• 熟悉Python、SQL或JavaScript，能编写脚本或构建东西。
• 有实际构建或交付的项目作品集，展示成果。
• 优秀的客户沟通和信任建立能力，模式识别和综合能力。

其他说明

申请时需附cover letter，说明2-3个您构建或交付的项目及其影响，以及一个您的分析改变他人决策的故事。

岗位职责

• 负责 DealHub 平台的配置、日常管理与维护。
• 规划 quote-to-cash 平台路线图，设计可扩展配置。
• 维护 Salesforce 对象、流程、权限及报告。
• 与销售、财务、法务协作，梳理需求并制定标准。

任职要求

• 3 年以上 B2B SaaS 环境的 GTM 或业务系统分析经验。
• 熟练管理 DealHub，配置过目录、定价、审批等模块。
• 精通 Salesforce 管理，熟悉对象、流程、权限和报告。
• 熟悉 quote-to-cash 全流程，包括报价、审批、订单与续约。
• 具备解决方案设计能力，能独立处理模糊业务问题。

加分项

• 有其他企业级 CPQ 平台使用经验。
• 持有 Salesforce 管理员或 Platform App Builder 认证。
• 有与外部实施伙伴合作或管理经验。

岗位职责

• 管理日本和韩国客户组合，制定客户策略，推动产品采用和价值实现
• 作为客户信任顾问，深入了解客户业务和技术环境，协调内部团队解决问题
• 主导客户互动，包括产品培训、业务回顾和基于价值的续约讨论
• 与销售及跨职能团队合作，降低续约风险，识别增长机会

任职要求

• 4年以上B2B SaaS客户成功或相关岗位经验
• 流利日语（商务沟通），具备韩语和英语沟通能力
• 具备技术好奇心，能与IT管理员互动
• 能够分析数据，识别客户健康度和风险
• 愿意出差至日本和韩国

加分项

• 有客户续约和留存管理经验
• 有战略客户关系管理经验，尤其是日本和韩国市场
• 熟悉CRM或客户成功系统

岗位职责

• 拥有并发展Webflow产品和工程团队依赖的云平台，包括计算层、EKS集群、无服务器基础设施、网络及AWS/GCP云运维
• 设计和维护基础设施即代码基础，升级模式和共享组件供其他团队构建
• 设计和维护Webflow服务的网络层，确保可靠性、安全性和可扩展性
• 推动可观测性数据成为运营基础，改进仪表盘、告警和SLO，使问题在客户注意到前被发现

任职要求

• 5年以上客户面对环境中拥有和运营云基础设施的经验，要求几乎无停机
• 深入掌握AWS，并对优秀云运营有强烈见解
• 有大规模管理Kubernetes集群的经验，包括升级、节点组管理、自动扩缩和集群插件生命周期
• 有基础设施即代码工具（如Pulumi或Terraform）的经验

加分项

• 有Karpenter或其他Kubernetes原生的缩放工具经验
• 有OpenTelemetry、Datadog、Prometheus或Grafana经验
• 有构建AI辅助基础设施工具的经验，包括成本优化循环、异常检测或基于LLM的策略即代码

其他说明

全职永久员工，非合同工；申请截止日期为职位关闭前持续接受申请

岗位职责

• 管理和维护IT基础设施、服务器和网络。
• 监控系统性能、安全性和可靠性。
• 排查基础设施、硬件和网络问题。
• 管理访问控制、备份和系统配置，支持升级和迁移。

任职要求

• 4年以上IT基础设施或系统管理经验。
• 熟悉Windows和Linux环境。
• 具备网络（TCP/IP、DNS、VPN、防火墙）经验。
• 有服务器、虚拟化和云基础设施管理经验。

加分项

• 有AWS、Azure等云平台经验。
• 具备基础设施自动化和脚本能力（PowerShell、Bash）。
• 有监控、备份和灾难恢复系统经验。

岗位职责

• 领导并培养一支高级云工程团队，提供指导、反馈和职业发展支持
• 负责云基础设施的运营健康，包括事件响应、SLO、弹性和灾难恢复
• 主导一个多季度的基础设施内包项目，管理依赖关系和里程碑
• 通过软件、自动化和铺平路径，帮助产品工程团队安全独立地使用基础设施

任职要求

• 2年以上管理基础设施、平台工程或SRE团队的经验，包括管理值班团队
• 有事件响应、值班健康和SLO框架的实际经验
• 主导过至少一个多季度的基础设施迁移或内包项目
• 熟悉AWS、Kubernetes和基础设施即代码实践

加分项

• 有供应商谈判或云成本管理经验
• 有支持FedRAMP或其他合规基础设施的经验
• 有运营大规模数据存储或OLAP系统的经验

岗位职责

• 担任CISO副手，代表安全组织与高管、客户和监管机构沟通。
• 领导安全工程和安全运营团队，管理经理和高级工程师。
• 负责安全工程路线图：云安全架构（AWS优先）、检测与响应、身份、漏洞管理及安全默认平台。
• 将技术风险转化为业务术语，向高管和董事会汇报，并制定安全策略。

任职要求

• 10年以上安全或软件工程经验，包括4年以上管理安全团队经验。
• 具备软件工程背景，曾交付生产软件，以工程师视角评估安全方案。
• 在云原生环境（AWS、Kubernetes、身份与访问、检测工程、现代SDLC安全）有深厚技术能力。
• 跨职能领导力：赢得工程领导信任，通过团队协作交付安全成果。

加分项

• 当前是金融科技、高增长初创或前瞻性企业的安全工程经理或高级经理，准备扩大职责范围。
• 有合规驱动环境（FedRAMP、SOC 2、ISO 27001）经验，但不让合规定义安全计划。

其他说明

公司使用AI辅助工具准备面试，但不做自动筛选；平等机会雇主。

岗位职责

• 领导中端市场客户成功团队，包括人员管理，推动团队高效运作
• 制定中端市场客户成功战略，涵盖高接触和数字化/技术触达模式
• 负责中端市场和数字化客户的续约与扩展，与续约团队紧密合作
• 与销售、产品、工程等部门协作，确保客户体验无缝并最大化留存

任职要求

• 6年以上B2B SaaS客户成功、客户管理或售后领导经验，包括管理管理人员
• 有领导中端市场或技术触达/数字化客户成功团队的成功经验，优先网络安全或邮件安全领域
• 具备带领有配额的组织，拥有续约和扩展目标的所有权
• 优秀的沟通和人际交往能力，能跨层级与内外部利益相关者互动
• 适应快节奏、高增长技术环境，有主动性和执行力

加分项

• 有邮件安全、网络安全或企业基础设施软件经验
• 熟悉基于API的SaaS解决方案和云原生架构
• 有领导全球分布式或多区域客户成功团队的经验

其他说明

该职位预计出差10-20%。

岗位职责

• 与销售和现场工程团队合作，加速客户对 Databricks 数据智能平台的采用和增长
• 作为售后技术负责人，确保客户成功，最大化平台价值和投资回报
• 创建并执行技术账户策略，推动用例从赢单到生产
• 协调内部资源（专业服务、产品团队）解决复杂技术问题

任职要求

• 5年以上数据与AI领域技术项目交付经验
• 编程经验（Python、SQL 或 Scala）
• 客户面向经验（售前、技术架构、客户成功或咨询）
• 理解分布式数据系统解决方案架构
• 本科学位或同等经验，能出差30%

其他说明

该职位为远程全职，偶尔需出差30%

岗位职责

• 制定战略项目架构，将高层目标分解为清晰的工作流
• 推动跨职能项目从启动到交付，确保执行质量
• 协调内外部利益相关者，在无直接权力的情况下推动问责
• 在模糊环境中建立流程，解决优先级冲突

任职要求

• 3-10年顶级咨询公司或科技公司战略运营/Chief of Staff经验
• 具备结构化逻辑思维和精准书面表达能力
• 有驱动复杂跨组织项目从启动到完成的实战经验
• 能在模糊环境中主动建立流程并推动决策

其他说明

远程优先，提供有竞争力的薪资和股权

岗位职责

• 领导高优先级商业项目，制定项目计划并跟踪里程碑。
• 推动跨职能团队协作，确保战略成果按时交付。
• 管理外部战略合作伙伴关系，建立治理机制并协调目标。

任职要求

• 6-10年医疗咨询或医疗科技公司相关经验。
• 具备Medicare、价值医疗、医疗运营等知识。
• 出色的项目管理和组织能力，能管理复杂跨职能项目。
• 熟练使用AI工具、Excel和Google Sheets进行数据分析。
• 优秀的书面和视觉沟通能力，能制作高管级演示。

加分项

• 有Medicare Advantage、价值医疗、支付方-提供方动态经验者优先。
• 有项目管理办公室（PMO）或专职项目管理经验者优先。

岗位职责

• 通过邮件、聊天和电话及时专业地回复客户咨询
• 协助处理服务请求、日程更新和账户支持
• 使用内部系统和CRM工具维护准确记录
• 解决基本客户问题并升级复杂问题

任职要求

• 有客户服务、酒店、呼叫中心或行政岗位经验者优先
• 良好的书面和口头沟通能力
• 能够独立在远程环境中工作
• 基本的计算机技能和快速学习新系统的能力
• 可靠的网络连接和无干扰的工作空间

其他说明

提供远程工作灵活排班，绩效奖金和培训支持

岗位职责

• 管理10-15个战略客户，作为API合作伙伴的主要技术联系人
• 支持技术评估，参与销售会议，演示API能力并解释集成方案
• 主导合作伙伴实施，将需求转化为清晰的集成计划并跟踪上线
• 直接排查问题，检查请求、响应、日志和认证问题

任职要求

• 4年以上面向客户的技术岗位经验，来自API优先或开发者工具公司
• 深入理解REST API、HTTP、JSON、认证、Webhook、分页和速率限制
• 熟练使用Postman或curl，能阅读日志并编写或修改JavaScript/Python代码示例
• 清晰的书面和口头英语能力

其他说明

面试流程包括初步电话、书面练习、技术实操和CEO终面。

岗位职责

• 实现并维护 Azure 服务的 Terraform/OpenTofu 模块，遵循架构师设计。
• 日常构建与运营 Azure Kubernetes Service（AKS）集群。
• 实现 Azure 身份与密钥集成（托管标识、Key Vault）。
• 构建与维护虚拟机与容器的镜像工厂流水线。

任职要求

• 5 年以上使用 Terraform/OpenTofu 构建 Azure 基础设施及 CI/CD 经验。
• 至少 1 年相关领导经验。
• 有生产环境 AKS 集群运营经验，含网络与策略管理。
• 熟悉 Azure 身份、密钥集成及 Ansible 的配置即代码实践。
• 英语书面与口语达到 B2 级或以上。

岗位职责

• 负责海外平台操作、数据录入与资料整理
• 使用Google Sheets等工具进行数据录入与核验
• 寻找海外公开平台资源并进行基础核验
• 按SOP完成账号日常运营与交易数据记录

任职要求

• 电脑操作熟练，熟悉Excel/Google Sheets等办公工具
• 能够独立处理常见电脑、网络及账号问题
• 做事认真细心，有耐心，学习能力和执行能力强
• 能够长期稳定合作

加分项

• 有海外网站/平台使用经验
• 有远程工作经验
• 有数据录入、数据整理经验

其他说明

每天需稳定投入8小时以上（周末节假日4小时以上），团队提供完整培训和SOP，要求长期稳定合作。

岗位职责

• 解决客户薪酬处理、差异和平台使用方面的咨询
• 通过邮件、聊天、电话等渠道及时响应，满足服务水平协议
• 按照工作流程升级复杂问题并记录解决步骤
• 学习薪酬流程和系统，逐步独立处理更广泛问题

任职要求

• 注重细节，有清晰的口头和书面沟通能力
• 能够遵循既定操作流程和升级路径
• 具备客户服务或相关支持经验者优先

其他说明

该职位位于印度尼西亚，报告给薪酬客户服务经理，团队属于客户体验部门。面试流程包括AI面试、招聘官面试、团队面试、经理面试和Bar Raiser面试。

岗位职责

• 实现并维护 PaloAlto、F5 和 Cloudflare 的防火墙自动化模块
• 构建并维护 DNS 和 NetBox IPAM 自动化
• 通过 Terraform/OpenTofu 交付 Azure 核心网络连接模块
• 支持 VMware NSX-T 分段和分布式防火墙规则实施

任职要求

• 3 年以上网络工程经验，专注于自动化
• 具备通过基础设施即代码自动化防火墙平台的经验，包括 PaloAlto、F5 和 Cloudflare
• 精通通过 Terraform/OpenTofu 实现 Azure 网络和安全组件
• 熟悉 DNS 和 IPAM 数据模型及自动化
• 英语书面和口语流利（B2 级以上）

加分项

• 具备证书分发（Venafi）与网络/负载均衡端点绑定的技能
• 有全局流量管理和多区域故障切换模式经验

岗位职责

• 为数据工作负载建立基础设施模式，设计参考架构（Terraform、GitOps等）
• 推动数据团队采用模式，进行设计评审和基础设施权衡
• 评估新技术，进行POC并撰写推荐
• 参与架构评审，维护标准库和ADR

任职要求

• 具备影响力和沟通能力，能通过原型和基准展示推荐价值
• 有GCP/AWS云基础设施生产经验，包括Kubernetes、网络、IAM等
• 有大规模数据基础设施经验（多TB到PB级）
• 在至少两个数据领域有深度生产经验（如Kafka、PostgreSQL、BigQuery等）
• 有性能和成本工程经验

加分项

• 有数据湖或数据网格迁移经验
• 实现过数据分类或合规控制
• 运行过图数据库或分布式SQL数据库

其他说明

薪资范围$157,500-$247,500/年，具体根据地点和经验确定。

岗位职责

• 开发和维护 Terraform/OpenTofu 模块，用于 vSphere VM 配置和云初始化集成。
• 创建并运行 Ansible playbook，实现 VMware 配置后交接。
• 提供 VMware DRS 和 vSAN 模块，协助 SRM/HCX 测试周期。
• 与网络架构师合作实施 NSX-T 分段和分布式防火墙规则。

任职要求

• 3 年以上 VMware 自动化构建和运维经验。
• 精通 vSphere、DRS、vSAN，熟练使用 Terraform/OpenTofu 和 Ansible。
• 具备 VMware 测试周期经验，包括配对站点和故障转移测试。
• 了解 NSX-T 网络分段和分布式防火墙概念。
• 英语书面和口语流利（B2+ 水平）。

加分项

• 有将 VMware 配置工作流与 golden-image 管道集成的经验。
• 了解 Microsoft Azure。

岗位职责

• 设计并自动化安全控制、检测机制和工具，提升基础设施和产品的安全性
• 研究、评估并推荐新的安全技术、技术和框架
• 设计、实施和维护安全监控与修复系统，保护客户和公司数据
• 与工程和产品团队合作，将安全集成到新功能、系统和开发流程中

任职要求

• 3-6年信息安全工程或基础设施保护经验
• 精通至少一种脚本语言（Python、Bash、Go等）
• 熟悉现代云环境（AWS、GCP、Azure）的安全原则
• 具备日志管理/SIEM、威胁检测、端点检测等安全系统经验
• 英语流利

加分项

• 有在高速增长SaaS公司扩展安全项目的经验
• 云安全认证（如AWS Security Specialty）