最新运营远程工作招聘信息

岗位职责

• 为员工和客户提供福利计划相关的支持，包括计划属性、定价、覆盖范围、理赔等
• 处理和解决 Zendesk/邮件中的工单和升级问题
• 执行数据相关任务，如数据准备、录入、下载等
• 维护运营流程文档，寻找自动化机会以提高效率

任职要求

• 具备 HR 运营员工福利经验，最好有提供美国 PEO 服务的背景
• 出色的组织、时间管理和客户服务能力
• 能在快节奏环境中有效工作，掌握多种技术工具
• 流利的英语书写和沟通能力
• 接受 AI 和自动化以提高工作效率

加分项

• 有远程工作经验者优先

其他说明

这是一个未来机会储备（Future Opening pipeline），非当前开放职位。

岗位职责

• 为Meta、LinkedIn等付费社交平台撰写高转化广告文案，包括标题、描述和行动号召
• 与设计师和媒体购买方合作，确保文案与视觉和活动目标一致
• 基于表现数据和测试结果快速迭代文案，优化广告效果
• 构建和使用Claude Skills等AI工作流，加速文案生产和质量保证

任职要求

• 4年以上付费或自然社交媒体文案写作经验
• 优秀的英语语法、编辑和沟通能力，能面向B2B受众
• 能将复杂的技术或制造概念转化为简洁、吸引人的社交文案
• 熟悉主要社交平台、广告格式和创意规范
• 了解A/B测试和付费社交表现指标如CTR、CPA、ROAS

加分项

• 有B2B、技术或制造业营销经验
• 有将多个Claude Skills或AI工作流投入生产管线的记录

岗位职责

• 协助Deal Desk经理完成各项任务
• 进行数据分析与电子表格分析，协助销售团队确定活动标准、交付量和定价
• 研究市场趋势、产品和服务，以更好地了解客户需求并提出策略建议

任职要求

• 对细节和准确性有严格关注
• 出色的组织和计划能力
• 较强的分析能力
• 能同时处理多个项目并适应紧迫的截止日期

岗位职责

• 作为客户的主要联系人，通过及时清晰的沟通建立信任，引导客户完成税务准备流程
• 协调客户与内部团队，确保文档完整和项目按时推进
• 通过邮件和内部平台解答客户问题，预见常见问题提供主动指导
• 确保每次客户互动体现专业、同理心和清晰度，持续改进服务流程

任职要求

• 2年以上客户服务、客户管理或客户成功相关经验
• 优秀的英语书面和口头沟通能力
• 出色的组织和时间管理能力，能处理多客户和多优先级
• 适应完全远程工作环境，熟练使用数字协作工具
• 积极主动，真心乐于助人

加分项

• 有税务、会计或金融服务经验
• 熟悉CRM平台如HubSpot
• 有服务美国外派客户或全球分布式团队经验

岗位职责

• 建立流程和系统，确保所有任务高效交付
• 构建组织架构、计分卡和一对一框架，实现管理系统化
• 负责与外部营销机构对接，监督渠道数据和营收目标
• 设计并部署KPI仪表盘，主持每周领导层会议和季度规划

任职要求

• 在$10M+规模的在线教练、教育或数字营销公司担任过运营角色
• 管理过完全远程的分布式团队
• 有监督营销代理机构付费推广业绩的经验
• 经历过$3M-$10M增长阶段，具备P&L所有权和财务报告能力

岗位职责

• 执行虚拟助理电脑工作
• 管理WordPress内容
• 协助内容管理

任职要求

• 在读本科生
• 基本电脑操作能力
• 愿意学习WordPress

加分项

• 提供带薪培训

其他说明

兼职，灵活时间，完全远程

岗位职责

• 制定并执行B2B SaaS公司的整体SEO策略，推动有机增长
• 主导客户沟通，进行月度/季度汇报，将SEO数据转化为商业建议
• 管理3-5个B2B SaaS客户，建立信任并推动决策
• 指导技术SEO实施，整合GA4、GTM等工具，优化转化漏斗

任职要求

• 5年以上SEO经验，其中至少2年专注B2B SaaS
• 有面向客户的SEO策略经验，能独立主导客户沟通
• 精通技术SEO、内容策略、数据分析及SEO效果衡量
• 熟练使用GA4、GTM及现代SEO工具
• 英语书面和口语流利，能进行客户会议和清晰表达

加分项

• 有AI增强SEO或语义搜索经验
• 有企业级客户成功案例

其他说明

完全远程，需与北美时区每天至少重叠4小时；提供5周带薪假期、季度奖金等福利。

岗位职责

• 制定并执行市场进入策略，获取首批客户
• 负责开发者激活与留存，优化用户旅程
• 建立销售与合作伙伴关系，完成早期客户签约
• 管理团队与预算，推动业务执行

任职要求

• 3年以上早期SaaS或API公司增长与商业执行经验
• 有从零获取用户并实现增长的具体案例
• 熟悉开发者生态，能理解API集成和开发者需求
• 具备实验设计、数据分析与预算管理能力
• 英语流利，能直接与创始人协作

加分项

• 有使用量定价、开发者关系、技术SEO或AI平台经验者优先

岗位职责

• 设计、构建和维护自动化、AI驱动的人员旅程，从入职到离职
• 管理HR技术栈，确保工具集成而非孤立
• 负责多国薪资、发票、合同管理和合规
• 管理数据隐私和记录，维护与EOR供应商的关系

任职要求

• 优秀的英语书面和口头沟通能力
• 有构建和维护复杂自动化（如Zapier、n8n、Make.com）的经验
• 有管理多国薪资、合规或HR运营的经验
• 有深入的HRIS实操经验，HiBob经验优先
• 能在高度自主、异步优先的远程环境中工作

加分项

• 有ATS或招聘平台经验，如Ashby、Greenhouse、Lever
• 有EOR供应商经验，如Remote、Deel、Oyster
• 有HRIS实施或迁移项目经验

其他说明

该职位为个人承包商（Individual Contractor）角色，薪资为€56,520 – €70,650基础薪资加股份增值权（SARs），无奖金。

岗位职责

• 协调开发者和测试人员完成从规格到发布的全交付周期
• 制定路线图并优先处理任务，利用数据、评论等转化为待办列表
• 负责指标和实验设计，分析影响并报告成果
• 提升用户体验质量，管理文档、平台合规性及Shopify API变更

任职要求

• 有小型SaaS团队的产品或交付运营经验
• 技术敏锐，能撰写清晰产品规格并理解技术权衡
• 主动协调团队，善于消除障碍
• 数据驱动，熟练使用Amplitude和SQL
• 自主工作能力强，适应异步协作

加分项

• 有Shopify生态系统经验
• 有App Store优化(ASO)、有偿获客或SaaS增长经验

其他说明

兼职，每周15-25小时，时薪US$65-$85，可签承包商或雇员合同，远程任意时区，尽快开始。

岗位职责

• 作为客户主要联系人，建立战略关系，引导平台采用和成功规划
• 定期进行业务回顾（QBR/EBR），沟通ROI并协调成功指标
• 了解客户行业和目标，提供定制建议，推动产品采用
• 监控客户健康，管理升级，与产品、工程、支持、销售团队协作

任职要求

• 5年以上企业SaaS经验，其中至少3年客户成功或技术支持角色
• 优秀的沟通、演示和组织能力，能处理战略和技术对话
• 熟练使用CRM和案例管理工具如Salesforce和Jira
• 计算机科学、工程或相关技术学科学士学位或同等经验

其他说明

使用AI辅助面试准备，但不自动筛选；所有招聘决定由人工做出。成功申请后需通过背景调查。

岗位职责

• 作为指定客户的主要联系人，引导平台采用并制定成功计划
• 定期进行季度业务回顾，传达投资回报率并协调成功指标
• 主动监控客户健康，协调跨团队处理升级问题

任职要求

• 5年以上企业SaaS经验，3年以上客户成功或TAM角色
• 优秀的沟通、表达和组织能力，能处理战略和技术对话
• 对互联网技术、网络和邮件安全产品有技术理解
• 计算机科学、工程或相关技术领域学士学位或同等经验

岗位职责

• 进行SOC 2差距分析，评估现有安全控制，制定可操作的修复路线图。
• 设计与实施安全控制、策略和流程，确保与SOC 2信任服务准则及PCI DSS对齐。
• 使用自动化GRC工具（Sprinto）领导证据收集工作流，确保技术工件和日志审计就绪。
• 与工程、DevOps、HR、IT等团队协作，将合规流程嵌入日常运营而不影响开发速度。

任职要求

• 具备领导端到端SOC 2就绪、差距修复和审计准备的实际经验。
• 深入了解GRC框架、风险评估方法和PCI DSS合规要求。
• 拥有自动化合规平台（如Sprinto、Vanta或Drata）的操作经验。
• 能够编写清晰可执行的策略，并将抽象法规要求转化为具体工程控制。

岗位职责

• 管理全球差旅审批、物流与运营
• 审核费用报销，确保公平一致
• 规划并执行每年四次的大型公司活动
• 监督公司办公室运营及全球健康安全计划

任职要求

• 本科及以上学历，技术或商业专业
• 优秀的领导力和管理能力
• 出色的判断力，涉及财务、政策和人际互动
• 能在全球多元文化环境中工作
• 能接受每年四次、每次最长两周的出差

加分项

• 差旅行业经验
• 项目管理经验
• 活动管理经验

其他说明

全球远程工作，每年两次团队线下聚会

岗位职责

• 负责客户生命周期策略，构建自动化旅程（欢迎、激活、留存、赢回）
• 使用 Mailgun、Braze 等平台运营多市场自动化营销活动，优化转化率与留存率
• 管理多语言 CRM 通讯，确保可送达性、合规性，并分析效果进行 A/B 测试优化

任职要求

• 具备 CRM、生命周期营销或营销自动化的实战经验
• 能独立构建自动化客户旅程，精通细分、触发器和个性化策略
• 熟悉 Mailgun、Braze、Klaviyo 等 CRM 平台
• 有跨市场多语言 CRM 管理经验
• 具备数据分析思维，能与合作团队有效沟通

加分项

• 有外汇、金融科技、交易、游戏或受监管 B2C 行业经验
• 具备 SQL 知识

其他说明

完全远程，较少会议，提供有竞争力的薪资与 KPI 奖金。面试流程：HR 面试→CMO 面试→CEO 面试（如需）。

岗位职责

• 设计并管理覆盖销售、客户成功等部门的销售佣金计划，与销售和财务协作对齐目标。
• 领导并培养两名薪酬专员，负责日常流程、月度交付与专业成长。
• 利用佣金工具和AI自动化佣金计算、数据核对，优化运营效率。
• 建立标准化月度/季度薪酬报告，分析数据并提供决策建议。

任职要求

• 10年以上销售薪酬设计与管理工作经验，熟悉消耗型业务模式。
• 3年以上直接管理经验，具备战略与运营双重思维。
• 精通佣金自动化平台（如CaptivateIQ）及Google Sheets/Excel。
• 熟悉Salesforce、Adaptive、Intaact等技术栈。
• 本科及以上学历，财务、工商管理相关专业。

加分项

• 有MBA或CCP认证。
• 有使用AI工具（Claude、Gemini）或自动化脚本经验。
• 有Varicent或Xactly经验。

其他说明

该岗位为全职，提供股权、无限假期等福利。

岗位职责

• 战略规划与分析：制定沟通计划、组织团队会议，审查关键绩效指标，制定提升客户参与度和留存率的策略
• 客户互动与团队支持：解决升级的客户问题，确保及时解决
• 团队管理：指导和支持团队成员，开展绩效评估，识别改进领域并设定成长目标
• 跨职能协作：与销售、市场、产品开发和支持等部门协作，确保客户需求对齐并推动客户成功

任职要求

• 本科或同等学历，专业为商务、通信或STEM领域
• 在客户成功管理、收入管理或技术领域有丰富经验，熟悉SaaS或软件行业
• 有领导和发展客户成功团队的经验
• 具备数据驱动的方法来推动团队活动和持续改进
• 愿意每年出差最多4次参加内部活动

加分项

• 除英语外，熟练掌握日语、韩语、西班牙语、葡萄牙语或法语

其他说明

远程职位，全球分布式团队，每年2-4次面对面团队会议

岗位职责

• 执行定量分析，支持财务预测、医疗成本分析、定价、风险调整等精算功能
• 开发和维护分析模型，使用精算原理、统计方法和大型医疗数据集
• 与精算师和跨职能业务领导者合作，分析运营和财务表现，提出数据驱动建议

任职要求

• 2-4年医疗健康财务、分析、精算、咨询或相关领域经验
• 通过一门或多门SOA考试
• 熟练使用SQL和Excel
• 具备较强的定量分析和问题解决能力
• 良好的沟通和演示能力，能将复杂分析转化为业务洞察

加分项

• 有Medicare Advantage或管理式医疗经验
• 熟悉Python、R或AI工具
• 有GitHub和商业智能平台经验

其他说明

该岗位为精算轮岗项目，提供广泛精算学科接触机会；远程优先文化，需与全球团队协作