最新运营远程工作招聘信息

岗位职责

• 定义和管理核心支付运营指标，包括支付接受率、转化率、合规性等
• 监督欺诈预防和风险管理策略的制定与实施，减少财务损失
• 分析支付市场趋势，优化客户支付体验
• 管理、招聘和培训跨地域支付专家团队

任职要求

• 英语流利（书面和口语）
• 金融或相关领域学士或硕士学位
• 深入了解全球支付系统及地区特定规则
• 有管理、领导和建立团队的经验

加分项

• 在技术/金融科技/游戏行业有支付运营经验

其他说明

远程优先公司，核心工作时间10am-3pm（本地时区），28天年假，季度奖金，顶级设备，年度公司 retreat

岗位职责

• 每日监控并审查全部客户活动，识别异常交易行为
• 执行交易、开户、资金管理等日常运营任务，处理加密货币交易的差错与更正
• 协助客户入驻流程，包括 KYC 审核与账户审批
• 核对总账账户、调节账目差异，并支持反洗钱项目与可疑活动调查

任职要求

• 3 年以上券商、金融服务、交易或加密资产运营相关经验
• 本科及以上学历或同等经验
• 熟悉加密货币，或有强烈学习意愿
• 注重细节、解决问题能力强，能适应快速变化的业务与监管环境
• 以美西时间 9:00-17:00 为核心工作时段，每天 8 小时，假期跟随美股

加分项

• 具备创业公司心态，适应快节奏、高增长环境
• 对金融科技、金融市场、加密资产、投资类应用有了解或兴趣

其他说明

加密团队为 100% 分布式远程团队，该岗位直接向全球加密运营总监汇报；提供一次性 500 美元居家办公设备补贴与每月 150 美元津贴。

岗位职责

• 负责海外平台日常操作、数据录入与核验
• 按要求整理和录入工作数据，确保准确完整
• 根据团队提供的方法寻找海外公开平台资源，进行基础信息核验和对接
• 按照SOP完成账号日常运营及交易操作，记录数据

任职要求

• 电脑操作熟练，熟悉Excel/Google Sheets等办公工具
• 能够独立处理常见电脑、网络及账号问题
• 做事认真细心，有耐心，学习能力和执行能力较强
• 能够长期稳定合作，每天稳定投入8小时以上（含节假日部分时间）

加分项

• 有海外网站/平台使用经验
• 有远程工作经验、数据录入经验或Web3/Crypto经验

其他说明

第一个月为熟悉期，工资按完成比例结算；多劳多得，超额完成有额外奖金；所有工作费用由团队承担。

岗位职责

• 领导和发展高绩效的信任与安全团队，营造以用户安全为核心的文化。
• 制定产品中的信任与安全策略，为运营功能提供工具和支持。
• 监督内容审核和用户行为报告，确保平台遵守社区准则和政策。
• 与高层领导保持沟通，定期更新信任与安全举措的进展和战略见解。

任职要求

• 商业管理、社会科学或相关领域学士学位或同等经验。
• 5年以上消费者技术公司的信任与安全领导经验，包括管理经验。
• 深刻理解内容审核实践、数字安全框架和政策制定。
• 出色的跨部门协作和沟通能力。
• 熟悉数据分析和KPI追踪，注重持续改进和运营卓越。

加分项

• 有在线游戏、社交媒体或社区平台经验者优先。

其他说明

VRChat是100%远程公司，提供股票期权、无限假期、带薪育儿假等福利。所有录用需通过身份检查和背景调查。

岗位职责

• 制定并执行平台内球鞋品类的增长策略，对供应、用户参与和GMV负责。
• 作为球鞋文化与市场专家，输出定价、转售经济和潮流趋势洞察。
• 招募并运营头部球鞋卖家、店铺和创作者，建立供应与内容合作伙伴关系。
• 与营销、产品和工程团队协作，策划品类活动并优化平台功能。

任职要求

• 5年以上品类管理、合作伙伴、平台增长或品牌运营经验，熟悉球鞋或街头服饰生态。
• 深入融入球鞋文化，了解卖家、平台、趋势与经济模式，自带行业人脉。
• 具备数据分析和商业判断力，能理解定价、利润率、流动性和激励设计。
• 能独立负责结果，执行力强，适应从零搭建新业务的节奏。

加分项

• 拥有球鞋转售商、店铺主理人或创作者的现成人脉网络。
• 有球鞋买卖或转售市场运营经验。
• 熟悉内容电商、创作者平台或玩家社区。

岗位职责

• 使用Bloomreach和Builder等平台执行并安排留存旅程，构建营销自动化工作流。
• 与内容、设计、忠诚度及客服团队协作，确保留存活动与品牌活动一致。
• 协助排查CRM工作流问题，识别流程改进点以提升运营效率。

任职要求

• 具备技术思维，能快速学习新软件和平台。
• 注重细节，工作准确一致。
• 沟通能力强，能独立工作并跨部门协作。

其他说明

该岗位为新建角色，负责从零搭建CRM运营体系，具有高可见度。

岗位职责

• 执行营销运营路线图，建立可扩展的系统、流程和项目
• 全权管理营销自动化平台（HubSpot等），包括工作流、生命周期、数据治理
• 构建营销自动化、CRM、产品数据和分析的连接，实现归因与用户旅程可追溯
• 与增长团队合作，通过邮件、产品内体验等渠道建立生命周期项目

任职要求

• 7年以上营销运营或相关经验，具备B2B SaaS或PLG环境独立工作能力
• 深度掌握营销自动化平台（HubSpot、Marketo、Eloqua）和CRM（Salesforce）
• 处理大规模客户数据集，设计可靠的分段和生命周期方案
• 大规模邮件运营经验，理解送达率、域名声誉和受众管理
• 较强的分析能力，能从复杂数据中识别模式并提出可执行建议

加分项

• 熟悉产品分析工具（如Amplitude）或AI可见性工具
• 有与承包商、代理商或分布式伙伴合作经验
• 了解开发者工具或Web平台PLG业务

其他说明

完全远程团队，采用异步沟通模式；提供股权激励和全面的福利

岗位职责

• 为逾期会员提供收回相关的支持与指导，确保沟通清晰尊重
• 协调与会员、内部合作伙伴及第三方供应商的收回和转售活动
• 完成账户审查、信函、清理等运营步骤
• 监控收回和转售库存及账户状态，识别并上报问题

任职要求

• 5-7年催收经验
• 5-7年收回经验
• 出色的解决问题能力、注重细节和多任务处理能力
• 有效沟通能力，了解适用贷款法规
• 遵循公司政策和流程

加分项

• 双语沟通能力
• 车辆转售支持经验
• 熟悉催收/收回/转售管理工具或系统

其他说明

鼓励使用AI工具提升效率，提供有竞争力的薪酬和福利

岗位职责

• 诊断非例行业务事件，定义并推动解决方案
• 负责并购整合中产品和客户的数据模型与报告
• 建立并运行商业智能委员会，协调跨职能领导对齐关键指标

任职要求

• 8年以上管理咨询、内部战略或业务分析经验
• 熟悉GTM、财务、产品等职能，能协调不同定义
• 具备SQL和数据分析能力，能独立查询数据
• 能区分数据问题、流程问题或模型问题

加分项

• 有并购整合、新产品推出或市场模型变更经验
• 有后期B2B SaaS初创公司或早期上市B2B SaaS公司经验

其他说明

远程优先公司，可能需要在标准工作时间外偶尔工作

岗位职责

• 调查信用卡和ACH争议交易，在规定时限内采取适当措施解决
• 与欺诈、争议等部门协作，逐案确定处理方案
• 利用内部政策和分析方法识别账户模式与趋势
• 维护或超越既定服务水平协议，及时处理待办案件以减少潜在损失

任职要求

• 具有数据分析经验，能在快节奏环境中果断决策
• 注重细节，具备多任务处理能力
• 优秀的问题解决和分析能力
• 熟练使用Claude或类似大语言模型工具

其他说明

全职实习，工作时间需与美国中部时间（UTC-6）9:00-17:30同步；带薪实习。

岗位职责

• 管理临床医生的排班、可用性和服务区域
• 协调新泽西地区的调度和物流，优化路线
• 处理临时排班变更，确保及时响应现场需求

任职要求

• 有排班、劳动力协调、现场物流或医疗运营经验
• 目前居住在新泽西或熟悉新泽西地理和交通模式
• 有使用AI或自动化工具改进工作流程的经验
• 高度组织能力，能在快节奏环境中处理多任务

加分项

• 有CareLink、医疗排班、Google Workspace或Excel经验者优先

其他说明

远程岗位，优先考虑新泽西候选人

岗位职责

• 负责服装类目的全面增长策略制定与执行
• 维护深度服装文化与市场知识，成为内部权威
• 建立卖家与创作者渠道，招募关键旗舰卖家
• 协同产品、工程、营销等部门，推动品类发展

任职要求

• 5年以上服装/街头服饰/时尚行业品类管理、合作伙伴或市场增长经验
• 深入融入二手时尚服装文化，了解人物、平台、趋势
• 数据驱动，商业头脑，理解定价、利润、流动性
• 优秀的关系建立能力，在卖方与创作者中有信誉

加分项

• 拥有服装转售商、品牌运营商或设计师网络
• 有内容驱动电商或创作者平台经验

岗位职责

• 制定品类战略与增长计划，设定指标和季度目标，推动品类绩效
• 建立卖家、创作者与社区资源渠道，推动高潜力卖家接入与赋能
• 与市场、产品、工程团队协作，策划高影响力活动并优化平台工具
• 通过数据分析诊断增长机会、识别瓶颈，实时调整供需与营收策略

任职要求

• 5年以上业务拓展、合作伙伴关系、品类管理或市场增长经验
• 具备战略思考与动手执行能力，能在模糊快速变化的环境中推进工作
• 数据驱动，能定义关键指标并据此做出决策
• 理解社区文化与小众圈层，能快速与卖家、创作者建立信任

加分项

• 在球鞋转售、网红社区或精品店等领域拥有现有人脉网络
• 有双边市场供需两端经验，或创作者变现平台经验
• 熟悉CRM工具、销售漏斗与分析仪表板

岗位职责

• 制定并执行公共部门子公司的整体业务战略，实现长期盈利增长
• 领导跨职能团队（销售、咨询、支持、法务、运营、市场、产品等）
• 确保符合政府要求（如CMMC），维护与DCSA等机构的良好关系
• 优化售后执行，推动客户部署、采用和续约

任职要求

• 具备管理大型组织内公共部门子公司的经验
• 在企业软件公司担任过高级管理职位，职责逐步提升
• 成功执行过业务转型和重组
• 本科学历

加分项

• MBA学位优先

岗位职责

• 执行客户风险评估全流程，包括文档收集、访谈、评分及报告撰写
• 管理第三方风险运营，包括供应商准入、尽职调查及控制有效性评估
• 支持企业风险评估，维护风险登记册并准备委员会材料
• 测试和部署AI工具，优化评估工作流中的自动化环节

任职要求

• 具备金融科技、支付或银行领域的风险评估实操经验
• 熟悉承保基础，包括财务报表分析、流动性评估及限额设定
• 能够解读ISO 27001、SOC 2 Type II、PCI DSS等控制报告
• 具备清晰、简洁的书面表达能力，能撰写符合合规标准的评估报告

岗位职责

• 与市场负责人合作，将业务目标转化为绩效评估、KPI分析、趋势报告和预测洞察。
• 通过数据、根本原因分析和利益相关者输入，诊断绩效和运营问题。
• 主导高影响力的运营项目，从现状发现到解决方案设计、跨职能执行和成果衡量。
• 改进销售流程、CRM卫生、CPQ报价实践，并构建报告和仪表板。

任职要求

• 3年以上销售运营、营收运营或相关业务运营经验。
• 理解企业销售模式，熟悉直销、渠道销售和VAR/经销商关系。
• 有Salesforce报告经验，能使用Excel或Google Sheets分析复杂数据。
• 能将分析转化为清晰的决策沟通，主动识别和解决问题。

其他说明

远程优先，总部在美国，提供股票期权和丰厚福利。

岗位职责

• 管理日本和韩国客户组合，制定客户策略，推动产品采用和价值实现
• 作为客户信任顾问，深入了解客户业务和技术环境，协调内部团队解决问题
• 主导客户互动，包括产品培训、业务回顾和基于价值的续约讨论
• 与销售及跨职能团队合作，降低续约风险，识别增长机会

任职要求

• 4年以上B2B SaaS客户成功或相关岗位经验
• 流利日语（商务沟通），具备韩语和英语沟通能力
• 具备技术好奇心，能与IT管理员互动
• 能够分析数据，识别客户健康度和风险
• 愿意出差至日本和韩国

加分项

• 有客户续约和留存管理经验
• 有战略客户关系管理经验，尤其是日本和韩国市场
• 熟悉CRM或客户成功系统

岗位职责

• 领导中端市场客户成功团队，包括人员管理，推动团队高效运作
• 制定中端市场客户成功战略，涵盖高接触和数字化/技术触达模式
• 负责中端市场和数字化客户的续约与扩展，与续约团队紧密合作
• 与销售、产品、工程等部门协作，确保客户体验无缝并最大化留存

任职要求

• 6年以上B2B SaaS客户成功、客户管理或售后领导经验，包括管理管理人员
• 有领导中端市场或技术触达/数字化客户成功团队的成功经验，优先网络安全或邮件安全领域
• 具备带领有配额的组织，拥有续约和扩展目标的所有权
• 优秀的沟通和人际交往能力，能跨层级与内外部利益相关者互动
• 适应快节奏、高增长技术环境，有主动性和执行力

加分项

• 有邮件安全、网络安全或企业基础设施软件经验
• 熟悉基于API的SaaS解决方案和云原生架构
• 有领导全球分布式或多区域客户成功团队的经验

其他说明

该职位预计出差10-20%。