岗位职责
- 通过工单、聊天、邮件和远程会话提供 Tier 1 和 Tier 2 支持
- 管理用户生命周期流程(入职、离职、访问请求、角色变更)
- 支持并管理 Microsoft 365、Slack、Zoom、1Password 等 SaaS 平台
- 开发脚本、自动化及工作流改进,减少手动操作并提升效率
任职要求
- 3年以上 IT 支持、服务台或终端用户计算经验
- 熟悉 macOS 和 Windows 环境
- 掌握 Microsoft 365、Teams、Slack、Zoom 的使用与维护
- 了解 Okta、Entra ID、SSO、MFA 等身份与访问管理概念
- 具备 PowerShell、Bash、Python 或类似工具的脚本或自动化经验
加分项
- 有 Okta、Entra ID、Intune 或 Iru 管理经验
- 有 Workato 或工作流自动化平台经验
- 持有 ITIL、Okta、Microsoft、Apple 或安全相关认证
其他说明
远程全职岗位,薪资范围为 $73,577.25 – $103,913.30 美元/年,具体根据地点和经验确定。
岗位职责
- 设计和构建基于Sierra平台的对线式AI旅程,覆盖对话、语音和邮件渠道
- 每周审查对话记录和分析,优化旅程逻辑,提升问题解决率和包含率
- 与产品团队合作,将服务流程(如还款、查贷款)转化为生产级AI旅程
- 监控旅程指标(包含率、CSAT、幻觉率),并负责安全合规与身份验证
任职要求
- 3-5年前端软件工程或解决方案工程/对话AI/技术产品经验
- 熟悉LLM代理行为原理:指令、工具调用、知识检索及失败模式
- 具备JavaScript/TypeScript能力,能构建和集成API
- 有产品思维,能阅读对话记录并关注客户问题解决
- 有生产环境运维经验:部署、监控、日志分析和事件响应
加分项
- 有Sierra Agent Studio或类似无代码代理平台(Decagon、Ada等)经验
- 有语音AI经验(语音转文字、延迟调优等)
- 有金融科技或受监管行业背景(UDAAP、FDCPA等)
岗位职责
- 独立起草、审阅并谈判客户、供应商、合作伙伴等各类商业合同,直至签署。
- 主导 SaaS 相关订单、主服务协议、数据处理协议、SLA、续约等条款谈判。
- 为销售、采购、财务、产品等部门提供合同结构与风险分配的实务建议。
- 利用 AI 与合同生命周期工具优化审阅流程,维护合同记录与关键指标。
任职要求
- 5 年以上商业技术合同谈判与管理经验,高增长 SaaS 或科技公司背景优先。
- 能独立处理客户侧 SaaS 合同,熟悉知识产权、隐私、责任限制、赔偿等条款。
- 有技术供应商与采购合同审阅经验,理解常见 SaaS 合同风险点。
- 具备出色的沟通、组织与多任务管理能力,能自主推进大批量合同。
- 熟练使用 AI 辅助合同工具,并具备与销售、采购、安全等团队协作的能力。
加分项
- 有 Ironclad、Salesforce、Zip 等系统使用经验者优先。
- 有国际交易伙伴及现代隐私、AI 监管框架相关经验者加分。
岗位职责
- 负责胜负分析(win/loss)项目,包括访谈、编码、综合报告
- 构建竞争定位与差异化证据,支持产品营销和路线图决策
- 进行结构性市场分析,识别买家组装方式与类别融合趋势
- 为一线团队提供竞争场景支持,包括战术卡、异议处理和话术
任职要求
- 8年以上B2B SaaS竞争情报、产品营销或研究型GTM岗位经验
- 亲手设计并执行胜负分析项目,能独立编码和综合结果
- 擅长一手研究,能诚实判断数据支持的程度
- 强大的综合与写作能力,能向高管层清晰呈现分析
- 熟悉B2B SaaS买家,最好有Martech、RevTech、销售情报领域背景
加分项
- 有竞争情报工具(Klue, Gong, Dovetail)使用经验
- 有Gartner或Forrester分析师关系经验
- 有ABM、意图数据、GTM情报平台背景
岗位职责
- 与销售共同进行深度客户调研,量化千万美元级业务问题价值,定义试点范围、MVP、成功标准与时间线
- 撰写产品需求文档(PRD),管理工程优先级与范围,将业务需求转化为数据、集成、安全和运维要求
- 主导技术调研与架构评审,带领 FDE 团队按敏捷流程交付,协调高管至工程师各方并排除障碍
- 负责上线日的落地与后续采用,通过用户反馈迭代并证明业务价值,产出客户文档与后续拓展方案
任职要求
- 具备高管级沟通与影响力,能建立信任并推动高层决策
- 有优秀的产品判断与交付能力,能定义目标、写 PRD、管理复杂敏捷项目至可衡量结果
- 熟悉现代数据与 AI 架构,包括云平台、数据管道、分布式系统、API、安全治理、机器学习与生成式 AI
- 掌握 Python、Java、SQL 中至少一种语言,能读代码、构建原型并参与故障排查
- 7 年以上面向客户的数据、分析、AI 或软件项目交付经验,或具备同等的创始人/技术构建者经历
加分项
- 有高增长科技公司、前向部署团队或顶尖咨询公司经验
- 有将数据、机器学习或生成式 AI 系统从原型推进到生产环境的一手经验
其他说明
该岗位为远程办公,但需经常出差到客户现场(通常占 25-50%,有时更高)。
岗位职责
- 负责产品待办列表、优先级排序与路线图,应用 Scrum/Kanban 实践。
- 将业务与干系人需求拆解为用户故事、验收标准和清晰交付范围。
- 与工程团队紧密协作,迭代规划、排序并交付产品功能。
- 定义并跟踪产品 KPI,主持或支持需求梳理、迭代计划等敏捷仪式。
任职要求
- 具备产品经理、产品负责人或技术项目经理的实际经验。
- 熟悉 Agile/Scrum/Kanban,能独立管理产品 Backlog 并推动迭代交付。
- 有出色的干系人管理与跨职能协作能力,能与工程、数据、业务顺畅配合。
- 能将模糊业务需求转化为结构化、可执行的产品需求。
加分项
- 有 AI/GenAI 或 Agentic 产品经验。
- 有数据产品(数据目录、分析平台、BI)管理经验。
- 熟悉 API 与数据架构,能参与技术方案讨论。
岗位职责
- 规划、构建和创建课程与大师课的核心内容
- 设计练习、作品集活动、模板和评估
- 与行业专家合作,将专家知识转化为教育材料
- 参与大师课制作,邀请专家并计划内容
任职要求
- 至少5年实践设计经验
- 有引导工作坊、建立课程或指导设计师的经验
- 能够将复杂设计实践转化为循序渐进的学习序列
- 流利的书面和口语英语
- 愿意每年出差异地拍摄课程几次
加分项
- 发布过教育材料或在设计会议演讲
- 使用过学习管理系统(LMS)或在线学习平台
- 构建过AI支持的学习工具或产品
其他说明
全职远程职位,主要在家工作,偶尔需出差拍摄课程(每年几次)。时区要求在UTC-6到UTC+8之间。团队注重协作与自主性。
岗位职责
- 主导品牌概念和设计,从简报到交付,涵盖活动、网页和活动
- 构建可扩展的品牌系统和工具包,使产品、市场和销售团队能独立创建品牌资产
- 利用AI工具和流程在保证质量的前提下实现规模化
- 指导内部和外部创意合作伙伴,提升团队设计水平
任职要求
- 6年以上品牌设计经验(in-house或agency)
- 作品集展示跨网页、社交媒体和付费渠道的战略思维和执行工艺
- 精通排版、色彩和构图
- 有构建可扩展品牌系统的经验
- 熟练使用AI工具进行创作和规模化
加分项
- 有SaaS公司(尤其是创意软件领域)的品牌工作经验
- 具备动效、前端开发或插画技能
- 有创建生成式品牌工具的经验
其他说明
远程岗位,每年有少量线下协作机会;公司提供医疗、401k、午餐等福利
岗位职责
- 担任争议处理业务线的学习顾问,深入理解业务指标,制定学习策略以推动业务成果。
- 与团队成员和主题专家协作,确定培训需求与目标,并设计评估方式衡量培训效果。
- 运用成人学习原则和教学设计最佳实践,创建互动式学习解决方案,包括音频、视频、模拟和游戏等内容。
任职要求
- 7年以上多种形式学习设计开发经验,包括电子学习、讲师引导、视频等,并涉及系统模拟和分支场景。
- 精通成人学习理论和教学设计最佳实践,能将其转化为有效学习体验。
- 熟练使用至少两种学习创作工具:Articulate 360、Camtasia、Adobe Captivate、Adobe Premiere Pro、iSpring Suite、Canva等。
- 具备优秀的数据分析能力,能设计评估策略以衡量学习效果并推动绩效改进。
- 能够并愿意国内外旅行,约10%时间。
加分项
- 有通过供应商合作伙伴关系和联络中心推动成果的经验。
- 具备平面设计、视频和音频制作的较强能力。
与「AI」相关的技能
以下技能经常和 AI 出现在同一批远程职位里,按共同出现的职位数排序。
AI 远程职位概况
数字只统计当前仍在招聘的职位,与上方列表里已到期的条目不重复计入。
- 在招职位
- 111 个
- 累计收录
- 134 个
- 薪资分布(76 个已标注)
- 2k-5k 2 5k-10k 2 10k-15k 1 15k-25k 10 25k-50k 22 50k以上 39