福利:专业培训 弹性工作

职能类别:客服专员/助理

职能类别:大学/大专应届毕业生

1、有淘宝美妆、女装类目产品热爱，懂得一些销售技巧，沟通能力强；

2、打字速度较快；

3、家里有上网的条件；

4、性格温和，服务意识好，有耐心；

5、日常公司有免费培训课程提供（居住广州的优先，方便参与公司现场做培训）

早班：9：00——12：00

中班：13：00——18：00

晚班：18：00——24：00

工资待遇：10-13元/小时

培训地址：广州市天河区汇彩路38号领汇创展商业中心D1栋101A

加入我们

2017 对于 imToken 是激动人心的一年，

我们从 4 人创始，到现在 18 人团队，
我们从区块链探索，到做出行业的品牌，
我们从 0 到 1 打造了首个以太坊区块链的移动端数字钱包，
我们从 1 月到 12 月为全球 50 万用户提供了数字资产服务。

我们见证了以太币从 1 美金到 1000 美金，让我们懂得敬畏市场，拥抱变化，
也经历了 5, 6 月份 ICO 狂潮到 9 月嘎然退潮，让我们学会波澜不惊，泰然处之。
我们始终追逐初心，Make Blockchain Happen!

互联网不分国界，区块链更无偏见，
作为中国团队，我们很希望创造打破偏见的一流产品，树立一个国际影响力的品牌。如果你对 imToken 有兴趣，对区块链行情有热情，欢迎加入我们，一起开启 2018 新篇章。

招募职位

** Operation 产品运营 **

关键词：用户社区运营，品牌建设，市场教育，数据驱动，Growth hacker

** Support 用户服务支持 **

关键词：用户市场教育&服务支持，热爱区块链技术，细心，抗压

工作环境

• 杭州和新加坡两个 office, 可按需调配
• Remote Friendly, 依岗位及能力情况可全面远程工作
• 弹性工作时间
• 一群热爱技术，低调务实的同事
• 如果你关心我们发不发代币，肯定的答案是我们会用 token 代替期权 🙂

对你的要求

• 正直
• 持续学习
• 团队协作
• 自律，自驱，自我管理
• 稍带些理想、完美主义更佳

人才推荐激励

区块链是加密经济学的技术基础，特性之一就是经济激励，对于向我们成功推荐人才入职的朋友，我们将有以下奖励：

• 3 年以上工作经验，3 ETH
• 6 年以上工作经验，6 ETH
• 9 年以上工作经验，9 ETH

关于我们

imToken，是新一代区块链数字钱包的代表，v2.0 将支持区块链身份、多链资产管理、去中心化交易和 DApp 浏览器。我们的愿景是：让财富不可侵犯，让价值自由流动，让数据主权回归。

公司成立于 2016 年 5 月，目前处于 A 轮阶段 
公司坐标： 杭州市西溪路 550 号西溪新座 
联系方式： hr@consenlabs.com

您需具备：

• 平日喜爱专研各种 Mac 或 Win 软件，有双平台电脑尤佳；
• 能举一反三，逻辑清晰，优秀的概括总结能力；
• 认真耐心，待人礼貌，具有团队协作精神；
• 有翻墙能力，用 Google 独立解决问题。

您将负责：

• 每周五天上线接待商城顾客；每天 6+ 小时在线时间；
• 能将新遇到的问题和解决方案进行总结并留档，方便未来快速回查；
• 对于较复杂的技术性问题，通过邮件向开发商寻求解决方案。

获得待遇：

• 1K 起薪，另额外的绩效、提成 (0.5K+)、奖金，多劳多得，上不封顶；
• 经常性获得免费正版 Mac/Win 软件授权。

您需具备：

• 平日喜爱专研各种 Mac 或 Win 软件，有双平台电脑尤佳；
• 能举一反三，逻辑清晰，优秀的概括总结能力；
• 认真耐心，待人礼貌，具有团队协作精神；
• 有翻墙能力，用 Google 独立解决问题；
• 书面英文沟通无障碍。

您将负责：

• 帮助顾客解决软件使用问题，必要时需要远程访问顾客设备并尝试解决；
• 能将新遇到的问题和解决方案进行总结并留档，方便团队成员快速回查；
• 对于较复杂的技术性问题，通过邮件向开发商寻求解决方案。

获得待遇：

• 3.5K 起薪，另额外的绩效、提成 (0.5K+)、奖金，多劳多得，上不封顶；
• 非远程办公时，提供免费住宿；
• 五险一金 (当远程办公时，可异地交金) ；
• 经常性获得免费正版 Mac/Win 软件授权。

为公司产品 Tower 和 知人 提供客户服务：

1、接待客户，及时答复并处理客户的问题；

2、有良好服务意识，提高客户对产品满意度；

3、定期整理数据，反馈产品团队，成为客户与产品之间的桥梁。

要求：思路清晰，头脑灵活，能合理处理客户问题，维护客户关系。

职责：负责淘宝电商的客服。                                                       

需求：1、一年以上天猫客服工作经验，熟悉淘宝、天猫交易流程；
2、工作态度端正，能吃苦耐劳，诚实，有较强的理解和沟通能力；
3、对待工作细心、耐心，对待客户热情周到，有良好的服务意识，愿与公司一起发展，虚心好学，能够很好的协助上级完成工作，且提高效率；
4、熟练操作计算机，熟练使用OFFICE等办公软件。                                       

勤奋是目标，能说是基础，奋斗是标准，分析是保障。不需要你多有经验，但需要你具备“坚持”“不要脸”“坚持不要脸”这三点。                                                            

工作：空调、暖气、WiFi全覆盖
 弹性上班时间，可远程哦
福利：超长年假 海外旅游 社保 定期体检 各种团建活动 各种专业培训
同事：御姐，男神，妹纸很可爱
上级很亲切，下级也萌cry~

我们有坑，跪求萝卜！

【任职要求】

1、 有较多可自由支配时间或在校学生，能适应夜班值班，可以在家或在学校远程办公。

2、 英语4级，或同等英语读写能力。

3、 喜欢游戏，踏实细心，有良好的沟通能力和服务意识，能承受工作压力。

【岗位职责】

1. 解决玩家通过邮件和线上反馈平台以英文提出的问题，提升产品服务质量。

2. 收集整理海外玩家的建议和反馈，为产品运营和开发提供参考。

3. 监控游戏运行状态，及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与玩家做好沟通，维护游戏环境的正常秩序。