最新SaaS远程工作招聘信息

岗位职责

• 管理5-10家战略企业客户，主导从售前到交付、续约与扩张的完整业务关系。
• 制定并执行账户增长策略，识别增购与扩张机会，推动收入与留存。
• 领导续约与商业谈判，与高层及采购团队建立信任与长期合作。
• 作为高级升级节点快速解决问题，与项目经理协作确保交付质量。

任职要求

• 5-10年以上创意、营销或数字领域的客户管理或客户服务经验。
• 具备管理并增长企业级或高价值全球客户的成功业绩。
• 3-5年以上客户管理领导经验，如高级客户经理、集团客户经理等。
• 具备商业头脑，能对收入、留存与增长目标负责。
• 熟悉企业、SaaS、D2C或B2B客户，能管理高级利益相关者。

其他说明

完全远程，团队跨60多个国家、13个时区协作。

岗位职责

• 在远程优先的全球分布式环境中构建并维护高信任的团队文化
• 负责团队成员的一对一沟通、绩效管理、职业发展和入职指导
• 制定团队路线图并管理项目进度，协调跨团队协作
• 担任事件指挥官，协调故障解决并主持无责事后复盘

任职要求

• 5年以上工程背景，3年以上远程工程团队管理经验
• 有云服务、SaaS或开发者工具公司的工程管理经验
• 熟悉后端和数据库系统，特别是Postgres及其访问控制
• 有从早期阶段到生产交付开发者平台产品的经验
• 优秀的异步书面沟通能力，能主动提供上下文

加分项

• 熟悉SQLite和Postgres生态系统
• 有处理困难绩效管理对话的实际案例

其他说明

提供ESOP股权、技术设备津贴、全额健康保险、年度全球团建

岗位职责

• 领导和管理TAM团队，包括招聘、培训、指导及制定个人发展计划
• 负责整体账户覆盖模型，决定账户分配并定期刷新，解决覆盖缺口
• 作为升级处理层，协调支持、工程和客户成功团队解决高影响问题
• 与工程、产品、销售和合作伙伴等内部团队协作，确保客户声音被有效传达

任职要求

• 具备技术深度，能深入数据库、可扩展性、安全性和基础设施权衡
• 有领导技术团队的经验，能给予直接、具体的反馈并培养人才
• 拥有工程、SRE或技术咨询背景，以及领导面向客户的技术团队经历
• 具备跨职能影响力，能向高管汇报整体客户健康状态
• 熟悉客户留存和扩展指标，能主动调整覆盖以保护NRR

其他说明

完全远程，全球招聘，提供ESOP、技术津贴、健康保险和年度教育津贴，异步工作文化。

岗位职责

• 负责团队建设，打造高信任的远程团队文化，进行一对一辅导、绩效管理和职业发展。
• 担任招聘经理，主导团队招聘计划，参与面试并配合人才获取。
• 主导团队路线图和项目管理（Linear），推动交付效率，管理跨团队请求和优先级。
• 担任事件指挥员，协调故障响应，组织无指责的事后复盘。

任职要求

• 5年以上工程背景，具备与复杂系统工程师有效沟通的技术深度。
• 3年以上远程工程团队管理经验。
• 有云、SaaS或开发者工具公司工程管理经验。
• 能够管理跨时区的异步分布式团队。

加分项

• 有开发者工具或数据库经验优先。

其他说明

这是一个新设职位，将在远程优先的全球分布式环境中工作，团队约400人。

岗位职责

• 管理EMEA区域企业客户portfolio，监控客户健康指标，识别流失风险并主动干预。
• 作为欺诈与合规专家，为客户提供身份验证、AML等领域的建议，优化风险策略。
• 量化Jumio为客户带来的价值，定期进行执行级业务评审，确保ROI可见。
• 推动产品采用，识别扩展机会，与销售团队合作实现客户增长。

任职要求

• 多年欺诈、身份、AML或数字风险管理实践经验。
• 具备企业客户管理经验，处理过$500K+ ARR的账户。
• 能够将复杂概念转化为高管层可理解的商业叙事。
• 数据流利，熟练使用CS平台（如Planhat、Gainsight）。
• 主动性强，能预见风险并提前行动。

加分项

• 熟悉API或技术复杂SaaS产品。
• 有私募支持或高增长转型环境工作经验。
• 曾构建客户成功手册、健康评分模型或QBR框架。

岗位职责

• 确保工程团队按节奏交付路线图承诺，管理交付与质量指标。
• 直接管理全体工程师（含技术负责人），负责绩效、成长、招聘和日常支持。
• 主导工程产能规划，将路线图转化为可执行交付计划，保障发布可靠性与生产质量。
• 与架构师合作推行 AI 辅助开发实践，维护 Rails 产品的技术可持续性。

任职要求

• 有管理工程团队或高级工程师的经验，Ruby on Rails 环境优先。
• 有对 SaaS 产品交付承诺和发布质量负责的经历。
• 有管理分布式或多站点工程团队的经验。
• 能评估高级或资深工程师的技术判断和产出。
• 熟悉 Jira/Confluence。

加分项

• 有开展结构化能力评估（如按既定交付物评估技术架构师）的经验。

岗位职责

• 负责美国市场合作伙伴生态的建立与扩展，招募并激活实施与解决方案伙伴。
• 与美国企业销售团队协作，制定区域伙伴市场计划，推动共同销售。
• 支持企业销售周期，引入合适伙伴参与售前、方案、提案及高层沟通。
• 与 RevOps 协作维护伙伴贡献的管道与收入归因，并确保交付平稳。

任职要求

• 5年以上 B2B SaaS 领域伙伴管理、渠道销售或生态合作经验。
• 有通过伙伴推动企业级销售管道和收入增长的可证明业绩。
• 熟悉美国 agency/SI 格局及企业数字化转型采购流程。
• 具备跨部门影响力及数据分析能力，能自主适应快节奏远程工作。

其他说明

完全远程公司，提供远程办公补贴、设备、25天年假、个人发展基金及年度国际团建；部分岗位另有佣金结构。

岗位职责

• 主导复杂客户的技术评估，包括需求发现、方案设计与架构展示
• 设计并演示基于 Apollo GraphQL 的云原生解决方案，支持销售流程
• 负责价值导向的演示与概念验证，向开发者和高管传递业务价值
• 与销售、产品、工程团队紧密协作，提供技术洞察并影响产品路线图

任职要求

• 4 年以上 B2B SaaS 或基础设施产品的售前解决方案工程经验
• 精通 API、集成及现代 Web/云架构（REST/GraphQL、微服务、安全等）
• 能独立主导复杂技术评估，包括发现、方案设计、概念验证和异议处理
• 具备高管级沟通能力，能将技术细节转化为商业价值，并熟悉销售流程

加分项

• 具备 GraphQL 实战经验（架构设计、联合、生产运营）
• 有软件工程师或架构师背景，能阅读代码并参与性能优化

岗位职责

• 研究UAE和沙特市场，识别通过消息渠道产生线索或服务客户的企业。
• 通过冷呼叫、LinkedIn和邮件（英语和阿拉伯语）发掘销售机会。
• 向潜在客户解释统一收件箱、联系人管理和AI辅助客户参与的价值。
• 每月预订20场合格会议，并跟进确保出席。

任职要求

• 具备B2B SDR或对外销售经验，最好涉及CRM、SaaS、营销自动化或WhatsApp Business。
• 英语和阿拉伯语流利（口语和书面）。
• 有UAE或沙特市场开拓经验。
• 能配合UAE和沙特工作时间。

其他说明

远程兼职角色，基于表现可转为全职。

岗位职责

• 直接负责指定区域的企业客户拓展与增长
• 与首席营销官等高管买家进行价值销售
• 主导客户通过销售旅程并展示解决方案

任职要求

• 5年以上SaaS企业销售经验
• 有超过20万美元的大型复杂SaaS交易成功记录
• 熟悉Challenger Sales等销售方法论
• 流利使用指定区域当地语言（口语和写作）

加分项

• 有DXP生态系统销售经验
• 拥有强大的GSI网络
• 有热情指导团队成员

其他说明

除基本薪资外，还有有竞争力的佣金结构。

岗位职责

• 诊断非例行业务事件，定义并推动解决方案
• 负责并购整合中产品和客户的数据模型与报告
• 建立并运行商业智能委员会，协调跨职能领导对齐关键指标

任职要求

• 8年以上管理咨询、内部战略或业务分析经验
• 熟悉GTM、财务、产品等职能，能协调不同定义
• 具备SQL和数据分析能力，能独立查询数据
• 能区分数据问题、流程问题或模型问题

加分项

• 有并购整合、新产品推出或市场模型变更经验
• 有后期B2B SaaS初创公司或早期上市B2B SaaS公司经验

其他说明

远程优先公司，可能需要在标准工作时间外偶尔工作

岗位职责

• 负责大客户增长、续约及新机会拓展
• 与Fortune 500高管合作，推动Lucid在企业级部署
• 主导复杂多线程销售周期，打造双赢谈判
• 跨部门协作，辅导BDR，提升客户价值

任职要求

• 10年以上技术/SaaS销售经验，其中5年以上复杂企业软件销售
• 有超额完成销售目标的记录
• 熟悉SaaS/云应用程序及其商业价值
• 优秀的沟通、演示和关系建立能力

加分项

• 基于美国东部
• 熟练使用Salesforce、Outreach、Gong等销售工具
• 有MEDDPICC或类似价值销售方法论经验

其他说明

这是个未来机会池，申请后如有匹配职位会联系。

岗位职责

• 定义 AI 智能体的职责边界、可调用工具与上报机制，确保决策影响员工薪资与合规。
• 深入客户运营场景，筛选适合智能体自动化的工作流，输出有排名的价值判断。
• 设计人在回路方案，明确自主权限、升级阈值、管理者覆盖机制与审计日志。
• 负责从需求、原型、评估到企业部署的全流程，亲手编写 prompt 并参与代码评审。

任职要求

• 7 年以上产品管理经验（Principal 需 10 年+），其中至少 2 年面向外部付费用户的 LLM 功能落地经验。
• 具备企业级 B2B SaaS 经验，熟悉多租户架构、权限控制、审计追踪、安全审查等。
• 能动手搭建智能体原型、编写与调优 prompt，能阅读代码库并提交 Pull Request。
• 能独立界定复杂业务问题并推动产品上线，对模型能力边界有清醒判断。

加分项

• 有劳动力管理、HCM、ERP 或供应链等复杂企业领域经验。
• 熟悉劳动合规政策（如排班法规、休息时间规定）或能快速掌握相关法规。
• 有需求预测、优化算法或决策系统背景，或有工程师/数据科学家经历。

其他说明

此岗为独立贡献者角色，无团队管理职责；面试含实操测试并会为此支付报酬。

岗位职责

• 负责团队收入绩效，设定并达成收入目标
• 招聘、培养并领导战略客户执行团队，提供指导与反馈
• 深度参与关键客户和机会，制定账户与交易策略
• 负责预测与规划，管理销售管道并识别团队重点

任职要求

• 8年以上技术/SaaS领域的配额销售经验，有大型企业客户成交记录
• 有团队管理经验，能建设并领导高效销售团队
• 优秀的辅导能力，能诊断销售问题并提供可执行的反馈
• 出色的商业判断力，能决定何时深入参与交易
• 战略思维与运营严谨并重，能兼顾大局与细节

岗位职责

• 作为灵活的技术资源，协助客户成功经理处理复杂的客户技术问题
• 主导平台优化，包括配置审查、最佳实践设置和主动调优
• 记录会议总结和下一步行动到CRM系统
• 识别超出范围的情况，清晰交接给关键事件经理或技术支持团队

任职要求

• 3年以上面向客户的技术角色经验（邮件基础设施、IT安全/管理、工程或技术支持）
• 扎实掌握Abnormal平台及配置最佳实践，能独立与客户协作
• 优秀的三级分类判断能力，能快速决定是否需要高级技术资源介入
• 能同时管理多个时间受限的短期技术参与项目
• 出色的技术与非技术沟通能力，能向高级客户利益相关者做汇报

加分项

• 熟悉邮件认证/交付协议及云邮件平台（Microsoft 365、Google Workspace）
• 有浮动/池化技术资源模型经验（如专业服务、部署或解决方案工程）
• 技术领域学士学位或同等实践经验

岗位职责

• 制定并执行大中华区企业客户销售计划，完成销售目标
• 与CIO、IT高管等关键决策者建立并维护关系，推动销售进程
• 识别并促成新客户签约，同时维护现有客户关系
• 在Salesforce中跟踪客户信息，预测销售机会

任职要求

• 7年以上企业级销售经验，有超额完成业绩的记录
• 熟悉大数据、云计算、SaaS领域，有相关销售经验
• 具备流利的普通话和英语商务沟通能力
• 能够清晰阐述复杂云技术，具备解决方案销售能力

加分项

• 了解Apache Spark或大数据技术
• 有与CIO、项目总监等高层建立客户关系的经验

岗位职责

• 通过工单、聊天、邮件和远程会话提供 Tier 1 和 Tier 2 支持
• 管理用户生命周期流程（入职、离职、访问请求、角色变更）
• 支持并管理 Microsoft 365、Slack、Zoom、1Password 等 SaaS 平台
• 开发脚本、自动化及工作流改进，减少手动操作并提升效率

任职要求

• 3年以上 IT 支持、服务台或终端用户计算经验
• 熟悉 macOS 和 Windows 环境
• 掌握 Microsoft 365、Teams、Slack、Zoom 的使用与维护
• 了解 Okta、Entra ID、SSO、MFA 等身份与访问管理概念
• 具备 PowerShell、Bash、Python 或类似工具的脚本或自动化经验

加分项

• 有 Okta、Entra ID、Intune 或 Iru 管理经验
• 有 Workato 或工作流自动化平台经验
• 持有 ITIL、Okta、Microsoft、Apple 或安全相关认证

其他说明

远程全职岗位，薪资范围为 $73,577.25 – $103,913.30 美元/年，具体根据地点和经验确定。

岗位职责

• 独立起草、审阅并谈判客户、供应商、合作伙伴等各类商业合同，直至签署。
• 主导 SaaS 相关订单、主服务协议、数据处理协议、SLA、续约等条款谈判。
• 为销售、采购、财务、产品等部门提供合同结构与风险分配的实务建议。
• 利用 AI 与合同生命周期工具优化审阅流程，维护合同记录与关键指标。

任职要求

• 5 年以上商业技术合同谈判与管理经验，高增长 SaaS 或科技公司背景优先。
• 能独立处理客户侧 SaaS 合同，熟悉知识产权、隐私、责任限制、赔偿等条款。
• 有技术供应商与采购合同审阅经验，理解常见 SaaS 合同风险点。
• 具备出色的沟通、组织与多任务管理能力，能自主推进大批量合同。
• 熟练使用 AI 辅助合同工具，并具备与销售、采购、安全等团队协作的能力。

加分项

• 有 Ironclad、Salesforce、Zip 等系统使用经验者优先。
• 有国际交易伙伴及现代隐私、AI 监管框架相关经验者加分。

岗位职责

• 负责胜负分析（win/loss）项目，包括访谈、编码、综合报告
• 构建竞争定位与差异化证据，支持产品营销和路线图决策
• 进行结构性市场分析，识别买家组装方式与类别融合趋势
• 为一线团队提供竞争场景支持，包括战术卡、异议处理和话术

任职要求

• 8年以上B2B SaaS竞争情报、产品营销或研究型GTM岗位经验
• 亲手设计并执行胜负分析项目，能独立编码和综合结果
• 擅长一手研究，能诚实判断数据支持的程度
• 强大的综合与写作能力，能向高管层清晰呈现分析
• 熟悉B2B SaaS买家，最好有Martech、RevTech、销售情报领域背景

加分项

• 有竞争情报工具（Klue, Gong, Dovetail）使用经验
• 有Gartner或Forrester分析师关系经验
• 有ABM、意图数据、GTM情报平台背景

岗位职责

• 与高级GTM领导者合作，设计并执行利用Gong AI操作系统实现收入转型的策略
• 将客户当前流程映射到AI驱动的工作流，以产出可量化的收入成果
• 推动采用和变更管理，将Gong嵌入客户团队的日常节奏
• 利用数据驱动洞察量化业务成果，展示Gong的ROI和战略价值

任职要求

• 10年以上管理复杂企业客户、与多方利益相关者打交道的经验
• 能与VP及C-level高管建立关系并主导价值与ROI对话
• 数据驱动思维，注重交付可衡量的结果
• 出色的沟通、谈判和演示能力，能在快节奏环境中自我驱动