信任与安全副总裁
海外
岗位职责
- 领导和发展高绩效的信任与安全团队，营造以用户安全为核心的文化。
- 制定产品中的信任与安全策略，为运营功能提供工具和支持。
- 监督内容审核和用户行为报告，确保平台遵守社区准则和政策。
- 与高层领导保持沟通，定期更新信任与安全举措的进展和战略见解。
任职要求
- 商业管理、社会科学或相关领域学士学位或同等经验。
- 5年以上消费者技术公司的信任与安全领导经验，包括管理经验。
- 深刻理解内容审核实践、数字安全框架和政策制定。
- 出色的跨部门协作和沟通能力。
- 熟悉数据分析和KPI追踪，注重持续改进和运营卓越。
加分项
- 有在线游戏、社交媒体或社区平台经验者优先。
其他说明
VRChat是100%远程公司，提供股票期权、无限假期、带薪育儿假等福利。所有录用需通过身份检查和背景调查。
球鞋品类经理
海外
岗位职责
- 制定并执行平台内球鞋品类的增长策略，对供应、用户参与和GMV负责。
- 作为球鞋文化与市场专家，输出定价、转售经济和潮流趋势洞察。
- 招募并运营头部球鞋卖家、店铺和创作者，建立供应与内容合作伙伴关系。
- 与营销、产品和工程团队协作，策划品类活动并优化平台功能。
任职要求
- 5年以上品类管理、合作伙伴、平台增长或品牌运营经验，熟悉球鞋或街头服饰生态。
- 深入融入球鞋文化，了解卖家、平台、趋势与经济模式，自带行业人脉。
- 具备数据分析和商业判断力，能理解定价、利润率、流动性和激励设计。
- 能独立负责结果，执行力强，适应从零搭建新业务的节奏。
加分项
- 拥有球鞋转售商、店铺主理人或创作者的现成人脉网络。
- 有球鞋买卖或转售市场运营经验。
- 熟悉内容电商、创作者平台或玩家社区。
岗位职责
- 负责 Salesforce 平台架构与 GTM 系统治理，管理对象、字段、权限、自动化与集成。
- 主导 Sales Cloud 和核心 CRM 对象的系统设计，保障线索到现金、报价到现金流程。
- 与营销运营协作，维护 Pardot/Account Engagement 的营销到销售交接及漏斗数据质量。
- 评估 Salesforce Data 360、SFMC Advanced、Adobe、Oracle 等数据/营销云平台，推动选型与实施。
任职要求
- 信息系统、计算机科学、商科等相关专业学士或同等经验。
- 6 年以上 Salesforce 生态经验，含 GTM/Revenue Operations 的方案与架构设计。
- 熟悉 Sales Cloud、核心 CRM 对象、Flow 自动化、权限管理与跨环境发布流程。
- 有 Pardot/Account Engagement 及营销到销售流程经验；有 CPQ（DealHub 或同级）经验。
- 能够使用 AI 工具提升效率与决策质量，具备批判性思维。
加分项
- 持有 Salesforce 管理员、高级管理员或 Platform App Builder 等认证优先。
- 有 Sales Cloud Consultant 或 Application Architect 认证加分。
- 有 CDP/营销云平台（Data 360、SFMC、Adobe、Oracle）评估经验加分。
其他说明
完全远程全职；提供远程办公补贴、设备包、个人发展基金、年假与团队旅行。
岗位职责
- 领导重大黑客事件的应急响应，包括分类协调、跨团队沟通和撰写事件报告。
- 确保重大黑客事件在首次公开报告后数小时内录入TRM平台，维护数据完整准确。
- 利用AI构建自动化的黑客分析和响应工具，并对输出进行人工质量把控。
任职要求
- 5年以上区块链情报、加密货币调查、网络威胁情报或事件响应经验。
- 具有在高压环境下（如交易所、安全公司）领导事件响应的实战经验。
- 精通主流区块链（BTC、EVM、TRON、Solana）的追踪技术，包括跨链桥、混币器等。
- 理解DeFi、桥和交易所的攻击原理及攻击者行为，并具备AI工具应用能力。
加分项
- 智能合约逆向工程（Solidity）。
- 有安全审计或区块链分析公司工作经验。
- 有追踪知名黑客组织的经验。
收回协调员
海外
幕僚长（首席客户官）
海外
岗位职责
- 负责客户收入指标（ARR、NRR等）的报告与分析，确保符合Thoma Bravo标准。
- 为首席客户官准备执行团队和董事会的汇报材料，将绩效与业务成果关联。
- 管理续约率报告与预测差异分析，解释数据背后的驱动因素。
- 构建客户健康评分模型，进行流失风险分析，并与产品团队协调。
任职要求
- 在战略财务、FP&A、业务运营或客户成功运营方面有丰富经验，最好在B2B SaaS环境。
- 深入理解SaaS业务模型和 recurring revenue 指标（ARR、GRR、NRR、续约、流失）。
- 能够将业务需求转化为报告和分析要求，熟悉 Salesforce、Excel、SQL、Power BI 或 Tableau。
- 具备分析复杂数据集并向高管清晰传达见解的能力。
- 具备协作、沟通和解决问题的能力，能跨团队影响。
加分项
- 在私募股权支持的环境或支持高管和董事会报告方面的经验是加分项。
业务分析合作伙伴
海外
岗位职责
- 主导识别和缓解高影响安全事件，分析复杂流量模式并实时实施精确对抗措施
- 为托管安全服务客户提供持续安全咨询，优化检测准确性并维护安全策略
- 通过日志分析进行数据驱动的威胁狩猎，发现潜在威胁和加固机会
- 编写综合事后分析报告和月度安全摘要，将复杂遥测数据转化为可操作见解
任职要求
- 具备Web安全专业知识，深刻理解OWASP Top 10及常见攻击手法
- 熟悉DDoS、Bot和Web应用攻击的检测与缓解
- 能够通过实时通信渠道在安全事件中提供清晰专业的指导
- 能将复杂技术发现提炼为面向技术和非技术受众的简明沟通
加分项
其他说明
工作时间为周二至周六澳大利亚东部时间，该职位当前为远程，未来可能转为混合模式，需根据需要出差美国和海外。
开发者支持专员
海外
岗位职责
- 协助处理开发者日常升级和紧急问题
- 管理Roblox员工与开发者之间的沟通
- 维护客户交互和交易的详细记录并确保及时跟进
任职要求
- 出色的口头和书面沟通能力
- 表现出无限的耐心和积极态度
- 深入了解Roblox及其社区
- 熟悉Roblox Studio的技术方面
其他说明
合同工职位，每周40小时，周六至周三工作，并需随时待命
信息安全总监
海外
岗位职责
- 制定并执行信息安全战略与路线图，使用成熟度模型优先投资并汇报进展
- 负责企业安全（GRC、事件响应、安全意识、第三方风险）和产品安全（应用、云、基础设施安全、安全开发生命周期）的完整项目
- 与工程团队合作，将安全融入系统设计、交付和运营中，超越合规要求
- 主导合规审计组合（SOC 2 Type II、HITRUST、PCI DSS、HIPAA），并准备ISO 27001等框架
任职要求
- 计算机科学或相关领域学士学位（或同等经验）
- 10年以上技术经验，其中5年以上信息安全经验，至少3年领导安全团队经验
- 持有CISSP或CISM认证
- 在后期创业公司、成长型公司或上市公司领导过安全职能
- 具备医疗数据保护框架（HIPAA、GDPR、CCPA/CPRA）的实践经验
加分项
- 有领导公司IPO、收购或大型审计周期安全工作的经验
- 有远程优先、全球分布式公司安全领导经验
- 熟悉Drata等合规自动化平台
计费和索赔支持代表
海外
岗位职责
- 构建和调优端点、身份、SaaS、云环境的检测规则，作为代码管理（版本控制、同行评审、CI/CD发布）
- 主导安全事件响应：分类、遏制、修复，并撰写事后复盘，将事件转化为系统性改进
- 开发自动化工具消除调查中的重复劳动，与跨时区团队紧密协作
- 主动开展威胁狩猎，将假设转化为新的检测规则或覆盖文档
任职要求
- 5-8年检测工程、事件响应或威胁狩猎经验，实际编写并调优过检测规则
- 精通至少一种编程语言（Python、Go等），能编写生产级检测和自动化代码
- 有现代SIEM或检测管道（Panther、Elastic、Splunk等）使用经验
- 有实际事件响应经验，曾主导或主要参与处理真实安全事件
加分项
- 有将检测作为代码（CI/CD、同行评审、灰度发布）的经验
- 有在新系统上线前定义遥测合同的经验
- 有批判性评估AI辅助工作的能力，能识别LLM生成内容
其他说明
团队采用follow-the-sun轮值，无MSSP，通过Slack和异步文档跨时区协作
拒付运营实习生
海外
首席风险官
海外
岗位职责
- 制定企业级风险管理策略、政策及风险偏好框架，并与董事会沟通
- 识别、评估、监控和报告信用、市场、流动性、操作及模型风险
- 作为银行与OCC等监管机构的主要联络人，协调检查和沟通
- 监督合规、BSA/AML、网络安全等二道防线职能
任职要求
- 15-20年以上银行或金融服务经验，其中7-10年高级风险管理领导职务
- 在受监管银行环境中管理风险组织的丰富经验，熟悉联邦银行监管机构
- 深入理解企业风险管理框架、银行监管要求及二道防线治理
- 必须具有使用Claude或同等大语言模型工具的经验
加分项
- 金融、经济、会计或数学学士学位，硕士优先
- FRM、CERP、CAMS、CRCM或CPA认证
- 有模型风险治理、CECL/压力测试框架经验
其他说明
该职位为Sezzle Bank（拟设全国性银行）的首席风险官，向银行行长及董事会风险与合规委员会汇报，需具备强大的AI工具使用能力。
企业支持工程师
海外
岗位职责
- 为企业客户提供PlanetScale平台的支持请求和建议。
- 成为面向客户的主题专家，帮助客户成功使用平台。
- 识别产品差距，并与技术客户管理、工程和销售工程团队合作优先处理。
- 参与高优先级问题的轮值响应。
任职要求
- 有生产数据库和应用程序的支持经验，最好是大规模。
- 熟悉PostgreSQL和MySQL数据库内部和性能调优。
- 具备Kubernetes的工作知识和使用经验。
- 强大的客户沟通能力，能通过邮件、Slack、视频会议等直接与客户打交道。
加分项
- 熟悉常见应用部署平台和框架（如Python、Go、Node、PHP）。
- 有云平台经验（AWS、GCP、Azure）。
- 对开源项目有贡献，尤其是数据库或基础设施领域。
临床现场排班与物流专员
海外
客户解决方案工程师
海外
岗位职责
- 作为灵活的技术资源，协助客户成功经理处理复杂的客户技术问题
- 主导平台优化，包括配置审查、最佳实践设置和主动调优
- 记录会议总结和下一步行动到CRM系统
- 识别超出范围的情况，清晰交接给关键事件经理或技术支持团队
任职要求
- 3年以上面向客户的技术角色经验（邮件基础设施、IT安全/管理、工程或技术支持）
- 扎实掌握Abnormal平台及配置最佳实践，能独立与客户协作
- 优秀的三级分类判断能力，能快速决定是否需要高级技术资源介入
- 能同时管理多个时间受限的短期技术参与项目
- 出色的技术与非技术沟通能力，能向高级客户利益相关者做汇报
加分项
- 熟悉邮件认证/交付协议及云邮件平台（Microsoft 365、Google Workspace）
- 有浮动/池化技术资源模型经验（如专业服务、部署或解决方案工程）
- 技术领域学士学位或同等实践经验
IT支持专员
海外
岗位职责
- 通过工单、聊天、邮件和远程会话提供 Tier 1 和 Tier 2 支持
- 管理用户生命周期流程（入职、离职、访问请求、角色变更）
- 支持并管理 Microsoft 365、Slack、Zoom、1Password 等 SaaS 平台
- 开发脚本、自动化及工作流改进，减少手动操作并提升效率
任职要求
- 3年以上 IT 支持、服务台或终端用户计算经验
- 熟悉 macOS 和 Windows 环境
- 掌握 Microsoft 365、Teams、Slack、Zoom 的使用与维护
- 了解 Okta、Entra ID、SSO、MFA 等身份与访问管理概念
- 具备 PowerShell、Bash、Python 或类似工具的脚本或自动化经验
加分项
- 有 Okta、Entra ID、Intune 或 Iru 管理经验
- 有 Workato 或工作流自动化平台经验
- 持有 ITIL、Okta、Microsoft、Apple 或安全相关认证
其他说明
远程全职岗位，薪资范围为 $73,577.25 – $103,913.30 美元/年，具体根据地点和经验确定。
品类经理
海外
岗位职责
- 制定品类战略与增长计划，设定指标和季度目标，推动品类绩效
- 建立卖家、创作者与社区资源渠道，推动高潜力卖家接入与赋能
- 与市场、产品、工程团队协作，策划高影响力活动并优化平台工具
- 通过数据分析诊断增长机会、识别瓶颈，实时调整供需与营收策略
任职要求
- 5年以上业务拓展、合作伙伴关系、品类管理或市场增长经验
- 具备战略思考与动手执行能力，能在模糊快速变化的环境中推进工作
- 数据驱动，能定义关键指标并据此做出决策
- 理解社区文化与小众圈层，能快速与卖家、创作者建立信任
加分项
- 在球鞋转售、网红社区或精品店等领域拥有现有人脉网络
- 有双边市场供需两端经验，或创作者变现平台经验
- 熟悉CRM工具、销售漏斗与分析仪表板
GTM 就绪经理
海外
岗位职责
- 负责产品与商业变更的上市就绪，涵盖新品发布、定价/包装调整、SKU迁移与淘汰等
- 将产品决策转化为运营需求，覆盖产品目录、定价、合同、CPQ、计费、授权、薪酬等环节
- 与产品团队早期协作，识别跨职能依赖并确定决策项、负责人和时间表
- 协调销售、市场、客户成功、财务、法务等团队，完成端到端运营验证和风险管控
任职要求
- 至少8年工作经验，其中5年以上产品运营、销售运营或商业运营经验
- 有支持产品发布、定价/包装变更等跨职能GTM项目的实际经验
- 熟悉SaaS商业流程：报价/CPQ、合同、计费、供应、续费、薪酬等
- 能独立协调产品、技术、财务、法务等多部门，无需直接管辖权
- 具备出色的书面与口头沟通能力，能梳理需求、推动跨职能决策
加分项
- 有B2B SaaS或订阅制业务经验
- 熟悉Salesforce、CPQ、计费、授权等quote-to-cash系统
- 有设计或改进产品上市/GTM就绪流程的经验
