视频编辑师 10k-15k

运营经理  30-50K

负责海外垂直内容平台平台整体运营工作，对用户增长、活跃、留存及营收结果负责；
制定并执行内容运营策略，提升平台内容丰富度及用户消费意愿；
负责用户分层运营，建立会员体系及付费转化机制；
持续优化用户体验，提升用户留存率和复购率；
负责平台活动策划，包括会员活动、充值活动、节日活动等；
跟踪海外垂直内容行业动态及竞品数据，制定针对性运营策略；
与产品、技术、市场团队协同，推动运营需求落地；
通过数据分析发现问题并制定优化方案，实现平台收入持续增长。
VPN产品运营
负责 VPN 产品用户增长及商业化运营；
建立用户转化漏斗，优化注册、试用、付费及续费流程；
负责会员体系及订阅业务运营，提高续费率和用户生命周期价值；
策划用户增长活动，提升自然增长及付费转化效果；
分析产品数据，持续优化用户体验及核心指标；
研究海外工具类产品运营模式及行业趋势，制定增长策略；
与投放团队配合，优化流量获取及转化效率。

任职要求
3年以上互联网运营经验；
有内容平台、流量平台、工具类产品或会员订阅产品运营经验；
具备较强的数据分析能力，能够独立完成运营数据复盘；
熟悉用户增长、用户留存及商业化运营逻辑；
具备较强的项目管理和跨部门协作能力；
对海外互联网产品有较深理解；
结果导向，对数据和营收目标负责。

运营经理   25-30K

1. 3年以上To C产品运营、产品运营或内容产品相关经验，有内容站、社区产品、泛娱乐产品（包括但不限于视频、交友、直播等）产品经验优先；
2. 必须具备产品0-1搭建或核心项目从规划到落地的完整经验，能够独立推动需求设计、项目落地及后续迭代优化经验；
3. 独立负责产品线月度、季度经营目标的制定、拆解与跟进，重点关注并管理核心指标，包括 DAU、充值收入、广告收入、利润等，建立并优化日报、周报、月报及复盘机制，基于核心经营数据完成分析，及时识别问题、调整策略并控制风险，从经营结果出发，推动业务持续优化与利润稳定；
4.负责运营团队日常管理，带领团队完成目标落地，负责团队分工、组长培养、绩效跟进与执行管理，建立并推动标准化运营机制，提升团队执行效率、协作效率与结果导向意识；
5.独立对接技术、商务、渠道等相关部门，基于数据和结果推动问题解决，明确优先级并促进闭环，主动争取资源，推动跨部门项目高效落地；
6.广告经营与商务协同，理解广告收入结构及合作模式，判断广告位售卖合理性，评估其对收入、转化和用户体验的影响，推动广告承接优化、收益提升及续费节奏管理，参与广告资源规划与经营协同；
7.熟练使用 AI Agent 工具支持运营工作，如数据统计、报告生成、文案输出、任务拆解、流程自动化等
推动 AI 工具在团队内落地，建立使用规范、应用场景及考核机制，通过 AI 提升团队效率，实现可量化的降本增效。

必备条件：
视频平台、AI互动产品、社区平台、社交平台等泛娱乐行业经验；
具备产品0-1搭建或核心项目从规划到落地的完整经验和团队管理经验；
具备用户增长思维，对拉新、留存、活跃、转化等核心增长指标有实践经验，能够围绕目标制定增长策略；具备较强的数据分析能力，能够通过数据发现问题、定位原因，并推动产品与运营方案优化。

运营经理 （AI交友）22-35K

注：学历、年限不作硬性限制，以操盘能力、实操与数据结果为准。

主导产品整体运营策略与体系建设，对 DAU、留存、付费率、ARPU、营收/流水负责；每个指标有目标、有拆解、有周期复盘，涨跌能归因到具体动作。
亲自操盘用户全生命周期（拉新→激活→留存→付费→召回），搭建分层、成长、激励、付费、召回机制，并落地执行、盯盘数据、快速迭代。
设计并迭代会员、礼物、虚拟消费、私密内容付费解锁、订阅等变现玩法；针对大 R（高价值/重氪用户）做专属运营与维系，用数据定价格、定权益、定节奏。
建设用户标签体系，跑 A/B 测试，做漏斗诊断与转化归因，基于数据制定并动态调整策略——结论用数据说话，不拍脑袋。
亲手策划并落地运营活动，结合擦边流量特点做私域承接与渠道运营（不依赖主流投放平台）；统筹擦边网红 / 达人合作与跨团队资源，对重点项目与活动 ROI 负责。
紧跟擦边/AI C端/社交社区行业的玩法与趋势，把被验证有效的打法快速搬进来试、用数据验证后保留或淘汰。
沉淀运营方法论与 SOP，指导初级运营，提升团队执行效率。

运营经理（WEB流量）20-35k

岗位职责
1、负责网站整体运营管理，制定并落实网站运营策略，推动业务目标达成。
2、负责网站内容运营、协助SEO优化、首页及频道页运营、专题策划等工作，持续提升网站流量及用户活跃度。
3、负责网站核心数据监控与分析，包括新增用户、DAU、PV、UV、留存率、跳出率、收录量、关键词排名等，并制定优化方案。
4、负责网站内容规划与运营规范建设，持续优化栏目结构、页面布局及用户体验。
5、制定并执行Google SEO及站内SEO优化策略，推动网站收录、关键词排名及自然流量持续增长。
6、协同产品、研发、设计等部门推进网站功能优化、需求迭代及项目落地，确保按计划交付。
7、建立网站运营SOP、数据分析体系及工作流程，提高团队执行效率和运营质量。
8、负责运营团队日常管理，包括工作安排、任务跟进、绩效考核、培训指导及人才培养。
9、定期开展行业研究及竞品分析，结合业务目标提出运营优化方案。

熟悉网站运营全流程，具备独立负责网站运营项目经验。
熟悉Google SEO、站内SEO及基础技术SEO知识。
具备较强的数据分析能力，能够根据数据制定优化策略。
熟悉内容运营、流量运营、用户运营及增长运营。
能独立制定运营计划、项目推进方案及阶段性复盘。
具备优秀的跨部门沟通协调及项目管理能力。

运营经理（高级网站运营） 18K-28K

岗位职责
1.负责网站整体运营工作，制定并落地网站运营策略，对新增用户、活跃用户、留存率、自然流量、转化率等核心业务指标负责。
2.负责网站内容生态建设，包括栏目规划、内容规划、专题策划及运营策略制定，持续提升内容质量、用户体验及网站竞争力。
3.负责网站核心页面（首页、频道页、详情页、专题页、搜索页、活动页等）的运营规划及持续优化，提升页面点击率、访问深度、停留时长及转化效果。
4.建立网站数据分析体系，持续监控流量、用户行为、内容表现、SEO表现及业务指标，定期输出数据分析报告及优化建议。
5.基于数据分析持续优化用户增长、用户留存、内容消费及转化路径，推动网站核心指标持续增长。
6.制定网站内容运营策略，建立内容生产、审核、发布、更新及生命周期管理机制，持续提升内容价值及运营效率。
7.配合 SEO 团队制定搜索流量增长策略，负责关键词规划、专题布局、内容优化、内链建设、页面结构优化及搜索体验提升，推动自然流量增长。
8.与产品、研发、设计团队协同推进网站功能优化、后台工具建设、运营自动化及用户体验优化，提高整体运营效率。
9.建立网站运营规范及 SOP，包括内容发布规范、页面检查机制、数据监控机制、质量管理机制及运营复盘体系。
10.持续开展竞品分析及行业研究，跟踪行业动态、搜索趋势及用户需求变化，输出运营策略及产品优化建议。
11.策划并推动专题活动、频道运营、榜单推荐、热点运营、内容合集等增长项目，提升网站流量、用户活跃度及内容传播效果。

项目经理 15-30K

1、跟进各小组项目进度、人员协作和问题闭环。
2、整理项目台账、会议材料、进度汇总和风险卡点。
3、协助主管跟进项目推进情况，提醒延期、阻塞和待处理事项。
4、推动跨组协作，确保问题有人跟、事项有结果。
5、协助新人融入、日常信息整理和部门管理支持。 
任职要求：1、执行力强，能持续跟进细节。
2、沟通清楚，能推动不同人员配合。
3、文档、表格和信息整理能力好。
4、有项目助理、PMO、技术助理、部门助理经验优先。
5、了解研发项目流程、任务拆解和项目进度管理优先。

经营决策主管  20K–30K

1.分析各业务线的经营情况、问题和机会，形成初步判断。
2.跟踪市场、竞品和用户变化，提炼对业务有用的信息并落地成方案。
3.参与新项目和重点事项评估，提出继续、调整、加码或暂停建议。
4.输出分析结论和汇报材料，并跟踪后续结果。
任职要求
1.有业务运营、产品运营、增长、策略或分析相关经验，互联网行业。
2.能快速理解业务，从复杂信息中抓住重点并形成观点。
3.能结合基础数据和业务事实说明自己的判断。
4.文字表达清楚，能够独立完成分析和汇报。

商业分析主管  20K–30K

1.汇总经营数据，维护和建立关键指标、统一统计口径和基础看板。
2.发现数据异常和趋势变化，核对数据并分析可能原因。
3.围绕业务问题、项目效果和资源投入提供分析结论。
4.用清楚的业务语言向负责人说明数据发现和建议。
任职要求
1.有数据分析、业务分析、经营分析或数据运营相关经验。
2.熟练使用AI、在线表格等工具，能独立处理和分析数据。
3.能理解常见经营指标，并把数据变化与业务实际联系起来。
4.做事细致严谨，能够独立输出结构清楚的分析结论。

运营发展主管  20K–30K

1.梳理重点事项、协同需求和资源需求，形成处理建议。
2.将确认事项拆解为责任人、时间节点、交付结果和验收标准。
3.跟踪跨部门事项进展，发现延期或卡点并推动解决。
4.维护事项清单，定期输出进展、问题和复盘结论。
任职要求
1.有项目运营、业务运营、PMO、项目管理或交付管理相关经验。
2.能把模糊问题整理成清晰的任务和推进计划。
3.沟通和推动能力较强，能够协调不同团队持续跟进。
4.有优先级和结果意识，做事有条理，能够推动事项闭环。

数据负责人   面议

1. 直接向公司最高管理层汇报,以数据支撑公司层面的经营决策与战略资源配置;
 2. 建立公司级产品评估与资源决策体系:量化评估各产品的潜力与成长性,为”投谁、留谁、砍谁”提供依据,并主导相应的经营分析与调度机制;
 3. 从0到1组建并管理数据团队,统筹数据平台、分析、算法、数据产品各方向,负责团队规划、预算与人才梯队建设;
 4. 推动数据体系在各业务单元的落地:制定统一标准与规则,协调多方利益,确保执行到位;
 5. 统筹数据基础设施与应用能力建设(指标体系、经营驾驶舱、实验平台、算法应用),把握技术方向与投入节奏;
 6. 主导数据治理与合规:口径裁决、权限分级、数据安全。
任职要求: (必须)
 7. 分析与决策支持能力:擅长把模糊的经营问题转化为可量化的评估模型与指标体系,有用数据直接影响公司高层重大决策的成功案例——这是本岗位的第一要求;
 8. 管理能力:8年以上数据领域经验,有从0到1组建并管理数据团队的完整经历,能搭梯队、定预算、控节奏;
 9. 跨组织推动能力:有跨部门、跨业务单元推行统一标准的经验,能在利益博弈中保持中立、顶住压力、达成协同;
 10. 高管沟通能力:能与最高管理层平等对话,把数据讲成业务语言和经营结论,主持公司级经营会议;
 11. 业务敏感度:懂经营分析、增长逻辑与投放ROI,以”帮公司做对了哪些决策”衡量自身价值,拒绝技术自嗨。
技术要求(能判断、能管住即可):
 12. 熟悉现代数据体系全貌(埋点、湖仓、BI、实验平台、推荐算法),有清晰的选型方法论,能带领技术骨干做正确决策,不要求本人写代码;
 13. 有规模化、标准化数据接入的管理经验,懂得控制成本、追求复用

邮箱：xiaoxing0149@gmail.com   微信：x9993621     TG: @sxry188

百度 SEO 专员   10-30K

• 1、负责泛站的搭建与优化，包括域名资源规划、泛解析配置、模板设计、批量建站与分组管理。
• 2、负责海量长尾词的挖掘与页面级布局，提升收录量、关键词排名与自然流量。
• 3、执行站内优化、结构优化与外链建设，搭建采集与内容处理规则，控制重复度与低质风险。
• 4、优化收录效率，通过蜘蛛引导、批量提交、外推等手段提升收录率与速度。
• 5、监控批量站点数据，输出效果分析与优化报告。
• 6、处理降权、掉收录、排名波动等异常，做好备份与切换，保障流量盘稳定。
• 7、跟踪百度算法动态，前置评估影响并调整方案。
• 岗位要求
• 1、3 年以上百度 SEO 经验，必须有独立操作泛站的完整案例，可展示收录与流量数据。
• 2、熟悉泛解析原理与配置，掌握主流站群程序或自研系统，会评估老域名，了解服务器与 IP 分散部署。
• 3、懂站点架构、robots、sitemap、加载速度与移动端适配；熟悉 HTML、PHP，能改模板、排故障。
• 4、熟练使用 5118、爱站、百度统计、百度站长平台，能处理成百上千站点的批量数据。
• 5、会 Python 或 Shell，能自己写批量建站、采集、监控类工具。
• 6、细致、数据敏感、有风险意识，结果导向。

中级seo专员  12K – 16k

•  1、1-3年以上SEO工作经验，市场营销、电子商务、新闻传播、计算机相关专业优先。
• 2、熟悉搜索引擎工作原理（Google、Bing、百度等）。精通 白帽SEO 优化策略（关键词研究、网站结构优化、内容优化、外链建设等）。
• 3、熟练使用常用SEO工具（如 Ahrefs、SEMrush、Google Analytics、Search Console、Screaming Frog 等）。了解HTML、CSS、基础JS，能与技术团队沟通实现优化需求。
• 4、有独立操作中大型网站SEO优化成功案例（尤其是自然流量提升）。数据分析能力强，能根据数据调整优化策略。
• 岗位职责：
• 1、SEO策略制定与执行：根据公司业务目标，制定并执行 纯白帽SEO优化方案。 进行关键词研究、网站结构优化、内容规划与落地。
• 2、站内优化：提升网站的页面速度、结构化数据、内链优化、URL规范化。优化页面标题、元描述、H标签、内容布局，提升用户体验与排名。
• 3、站外优化：制定高质量外链建设计划（客座博客、行业合作、媒体推广等）。 严格遵守搜索引擎规则，杜绝黑帽/灰帽手法。
• 4、效果监控与数据分析：定期监控网站SEO指标（收录量、排名、自然流量、转化率等）。 输出数据报告，并根据结果调整策略。
• 5、跨部门协作：与内容、产品、技术、市场团队合作，确保SEO优化顺利实施。 6、行业跟踪与优化迭代：跟进搜索引擎算法更新，保持优化手段的前沿性和合规性。 不断迭代SEO策略，提升长期自然流量和品牌影响力。 

SEO专员  10-35K

全盘负责站点底层SEO架构优化；精细化管理动态Sitemap生成机制、robots.txt规则配置与爬虫抓取频次管理，确保千万级视频页面被高效抓取与收录。
制定视频内容搜索排名核心策略；深度应用视频结构化数据（Schema Markup/VideoObject），优化视频聚合页与播放页的内部链接结构，提升核心页面权重。
结合AI工具建立规模化的网页TDK生产SOP；搭建自动化长尾词挖掘与内容分发工作流，通过程序化SEO批量获取长尾流量。
规划高质量外链建设方案，结合Facebook、X、Telegram等渠道的社交流量信号，综合提升网站DA/DR和搜索引擎信任度。
建立SEO数据监控看板（基于Google Search Console、日志分析等）；定期进行全站爬虫日志分析，快速定位并解决死链、蜘蛛陷阱、降权等流量异常问题。

任职要求：

本科及以上学历，3年以上大型ToC网站SEO实操经验，有从0到1搭建SEO架构或流量翻倍的成功案例。
深度了解Google、Bing、Yandex等主流搜索引擎排名机制与反作弊算法，精通白帽SEO，持续关注算法更新趋势。
熟悉HTML/CSS/JavaScript对SEO的影响，了解AMP/SSR等移动端技术，能与技术团队无障碍沟通并推动SEO需求落地。
数据敏感度强，具备日志分析能力，能从大规模服务器日志中发现爬虫抓取规律与瓶颈。
执行力强，能独立推进SEO需求从分析到落地的全流程。

SEO运营专员（AI工具赋能方向）18-35K

【岗位职责】

1. 负责 App、品牌自建站及自媒体矩阵的海外自然搜索流量增长，围绕 Google、Bing 等主流搜索引擎制定并执行 SEO 优化策略，提升核心关键词排名、页面收录量及自然流量转化效果。
2. 负责站内 SEO 优化工作，包括 TDK 布局、页面结构优化、关键词部署、内容更新、内链建设、结构化数据优化、爬虫抓取异常排查、收录与排名监控等，保障网站具备良好的搜索引擎友好度。
3. 借助 AI 工具提升 SEO 内容生产效率，完成多语种关键词挖掘、长尾词库搭建、内容选题规划、文案初稿生成、多语言内容改写、内容质检与基础纠错等工作，并结合人工二次精修，确保内容符合海外用户搜索意图、原创性要求和本地化表达习惯。
4. 负责海外站外 SEO 建设，包括优质外链资源拓展、软文发布、友链合作、品牌相关内容铺设等，持续提升网站权重、品牌曝光度及海外搜索端正向声量。
5. 每日监控网站流量、关键词排名、收录量、点击率、跳出率、停留时长等核心数据，熟练使用 SEO 工具进行数据分析、问题归因和效果复盘，定期输出 SEO 优化报告及可落地的迭代方案。
6. 持续关注 Google 等搜索引擎算法更新及海外 SEO 趋势，结合数据变化及时调整优化策略，降低因算法波动导致的降权、收录下降、排名异常等风险。
7. 与品牌运营、内容、技术/前端团队协作，推动页面内容、站点结构、加载性能、索引体验及品牌搜索口碑的持续优化。

【任职要求】

1. 大专及以上学历，3年以上 SEO 运营实战经验，有海外站点、英文站、多语言站、内容站、品牌站或 App 推广相关 SEO 经验优先。
2. 熟悉 Google、Bing 等海外主流搜索引擎的排名机制，掌握白帽 SEO 方法论，能够独立完成关键词策略、站内优化、内容规划、外链建设、数据分析及效果复盘。
3. 熟练使用 Google Search Console、Google Analytics、Ahrefs、SEMrush、SimilarWeb 等常用 SEO 工具，能够独立诊断网站收录、排名、流量及页面质量问题。
4. 具备较强的 AI 工具应用能力，能使用 ChatGPT、Claude、Gemini 或其他 AI 工具辅助完成关键词拓展、内容生产、多语言改写、数据整理和文案优化；同时具备内容判断力，能够识别 AI 内容同质化、低质化、语义不自然等问题，并进行人工校准。
5. 具备良好的文案能力和海外用户搜索意图分析能力，能够根据目标市场用户习惯优化标题、摘要、页面结构和内容表达，提升自然点击率和页面停留表现。
6. 具备较强的数据敏感度和执行力，能从排名、流量、收录、点击、转化等数据中发现问题，并持续推动优化闭环。
7. 工作细致，结果导向，具备良好的跨团队沟通能力，能够与内容、品牌、技术团队协同推进 SEO 项目落地。

SEO增长负责人（内容/媒体/视频资讯方向 ）  50-60K 

岗位职责 
一、SEO增长策略 
1.根据公司业务目标，制定年度及季度SEO增长策略，拆解流量、收录、关键词覆盖、用户增长及商业转化目标。 
2.分析内容、媒体、热点资讯及视频领域的用户搜索需求、竞争格局和增长机会。 
3.建立核心词、长尾词、热点词、人物词、事件词、影视词及视频词的关键词体系。 
4.规划频道页、专题页、人物页、事件页、影视页、视频页、标签页及内容详情页等页面模型。 
5.负责新站冷启动、网站权重建设及自然搜索流量规模化增长。 
6.持续跟踪搜索引擎算法、搜索结果形态及用户搜索行为变化，及时调整增长策略。 
二、技术SEO及产品协作 
1.负责网站抓取、渲染、收录、索引、Canonical、robots.txt、站点地图及结构化数据等技术SEO工作。 
2.优化网站信息架构、URL结构、内部链接、分页机制及页面模板。 
3.针对大规模内容及视频页面制定抓取预算、索引管理和低质量页面治理方案。 
4.推动视频结构化数据、视频站点地图、缩略图、字幕、标题及描述等视频搜索优化。 
5.与产品及研发团队协作，推进页面性能、移动端体验、Core Web Vitals及服务端渲染等优化项目。 
6.建立网站改版、URL迁移、页面上下线及重大版本发布的SEO评审和风险控制机制。 
7.对网站日志、抓取数据、状态码及页面渲染结果进行分析，定位并推动解决技术问题。 
三、内容及热点增长 
1.制定符合用户搜索意图的选题方法、内容标准和编辑工作流程。 
2.搭建热点发现、关键词判断、内容生产、页面聚合、更新维护及效果复盘机制。 
3.平衡热点内容的时效增长与人物、事件、影视资料等常青内容的长期流量价值。 
4.指导编辑团队优化标题、摘要、正文结构、图片、视频、标签及内部链接。 
5.识别重复、薄弱、过期及低价值内容，制定更新、合并、重定向或下线策略。 
6.推动优质内容获得媒体引用、自然外链及行业传播。 
7.在版权、个人隐私、信息真实性和平台内容安全要求内开展SEO增长。 
四、数据分析及增长实验 
1.建立SEO数据看板、日常监控及周/月度复盘体系。 
2.持续监控抓取、收录、排名、曝光、点击率、自然流量、用户留存及商业转化表现。 
3.按页面类型、内容主题、关键词意图、用户价值和商业价值拆解SEO数据。 
4.设计并推动页面标题、内容结构、页面模板、内链策略及视频信息等增长实验。 
5.及时识别算法更新、流量异常、索引下降及人工处罚风险，并制定恢复方案。 
6.评估自然搜索流量对新增用户、活跃用户、广告收入、会员收入或其他业务指标的实际贡献。 
五、团队及项目管理 
1.根据业务发展需要，规划SEO、内容、外链及数据相关岗位和协作资源。 
2.建立SEO项目管理机制、执行规范、质量标准和绩效考核体系。 
3.推动产品、研发、编辑、数据和商业化团队围绕SEO增长目标协同执行。 
4.评估外部内容、媒体合作、数字公关及SEO服务资源的质量和投入产出。 
5.定期向管理层汇报SEO目标进展、增长结果、业务贡献及潜在风险。 
任职要求 
1.5年以上SEO实战经验，有内容站、媒体站、视频站或大型资讯网站SEO经验。 
2.有独立负责网站自然搜索增长的完整经历，能够提供真实、可验证的项目案例和增长数据。 
3.熟悉百度和/或Google搜索机制；如负责海外业务，需要具备Google SEO实战经验。 
4.熟悉大型内容网站的信息架构、页面模板、抓取预算、索引治理和内部链接策略。 
5.熟悉视频页面搜索优化，理解视频结构化数据、视频站点地图、字幕和缩略图等优化方法。 
6.熟练使用Google Search Console、GA4、百度搜索资源平台、Ahrefs、Semrush、Screaming Frog等工具。 
7.能够阅读基础HTML、状态码、日志及前端渲染结果，并能与产品和研发团队有效沟通。 
8.具备较强的数据分析、业务判断、项目管理和跨部门推动能力。 
9.对搜索引擎算法变化敏感，能够快速判断流量波动原因并提出解决方案。 
10.理解内容版权、个人隐私、信息真实性及平台内容安全要求，具备明确的合规意识。 

邮箱：xiaoxing0149@gmail.com   微信：x9993621     TG: @sxry188

我正在寻找一位能够协助跨境业务调研、资源寻找和沟通协调的人。

业务主要方向是帮助中国企业拓展海外市场，尤其是北美和拉美市场。主要工作是寻找、比较并沟通各类服务商、供应商、机构、自由职业者和合作伙伴。

【核心职责】

● 服务商调研

寻找能够提供企业出海相关服务的中国公司和团队，例如网站建设、品牌策划与设计、社交媒体、内容创作、广告投放、KOL/达人营销、物流、公司注册及其他商业服务。

● 服务商对比

根据服务内容、价格、沟通情况、交付流程及适合的客户类型，对不同服务商进行比较。

● 供应商和产品调研

根据需要协助寻找中国供应商，并收集产品价格、MOQ、样品、证书、包装和运输条款等基本信息。

● 信息整理

将调研结果、联系方式、回复内容、信息来源链接和跟进状态清晰整理到表格中。

● 业务协调

随着合作深入，协助与服务商、供应商和潜在客户沟通，帮助确认需求、介绍服务内容，并跟进项目进展。

【核心要求】

● 较强的线上信息搜索能力

● 能够用表格清晰整理信息

● 能够通过微信、邮件或其他渠道联系公司

● 有市场调研、供应商调研、商务运营、采购/寻源、电商、机构或服务商工作、BD支持等相关经验

【加分项】

● 具备英语能力，尤其是能够调研海外服务商

● 有跨境业务、海外营销、电商或中国企业出海相关经验

● 有使用AI工具的经验

● 能够参与会议、与客户沟通，或在商务活动中介绍服务

【合作方式与薪酬】

本职位为全远程工作。理想情况下，希望能进行至少3至6个月的全职合作。如果合作顺利，也可以长期合作。

薪酬根据经验面议。

【关于我和业务】

我是 Matthew（叶咏恒），有加拿大和墨西哥背景，能够使用英语、西班牙语和中文进行工作，并曾在亚洲多个国家生活和工作。

我目前正在发展一项跨境业务，主要帮助中国企业拓展北美和拉美市场，并整合国内外服务商、供应商和合作伙伴资源。现阶段的重点是建立可靠的服务商资源库，并逐步完善公司的服务体系。

繁星数据是海外代理IP及人工智能数据基础设施服务商，专注为企业出海、AI大模型场景提供稳定可靠的数据服务，凭借极速响应、7×24小时丝滑体验在代理IP赛道积累了大量开发者与企业客户。现面向全网招募可居家办公的在线技术客服，无需线下到岗，期待细心负责的你加入我们的团队。

岗位职责

– 客户全链路服务：负责微信客户接待与需求沟通，助完成售后回访、问题跟进闭环，保障客户服务体验。
– 客户测试跟进与转化： 为意向客户开通测试账号，主动且贴心地跟进客户的测试进展；收集客户在测试中的反馈与诉求，协助提升客户满意度与最终转化率。
– 销售订单支持：处理客户报价、客户合同初稿等相关行政事务（资料整理、数据核对等）。
– 基础操作指导与答疑： 协助客户完成平台的基础设置操作，例如：指导客户如何添加 IP 白名单、如何查看账密认证信息、如何生成并复制 API 链接等。
– 技术问题初筛与工单流转： 成为客户与技术团队之间的桥梁。在客户遇到连接超时、访问拒绝等故障时，能够引导客 户提供报错截图或基础信息，对问题进行初步分类，并将复杂的技术故障准确、快速地升级流转给后端技术支持工程师。
– 服务体验优化： 收集并整理日常工作中的客户高频问题（FAQ），协助团队丰富和完善客服话术库及产品帮助文档。

任职要求

– 学历基础：本科及以上学历，能够熟练操作Word、Excel等Office常用办公软件，可快速完成数据统计与文档整理工作。
– 经验偏好：有客服、销售支持、行政相关岗位工作经验者优先，了解互联网基础概念、接触过SaaS类产品服务的候选人会重点考虑。
– 核心能力：具备良好的沟通表达能力，工作细致耐心、责任心强，能快速适配互联网行业快节奏的工作环境，多线程处理不同客户的需求。
– 工作时间：9:00-16:00，一周工作六天，全程线上完成工作内容无需线下到岗。

薪酬福利

– 全面薪酬体系：提供行业内具备竞争力的基础薪资，额外设置绩效奖金、年终奖金，让你和公司共享业务发展成果。
– 灵活假期安排：可正常享受国家法定节假日、带薪年假等常规假期，针对岗位执行的单休制度，公司同步提供对应的薪资补偿或调休方案，充分保障员工权益。