最新Korean远程工作招聘信息

岗位职责

• 管理日本和韩国客户组合，制定客户策略，推动产品采用和价值实现
• 作为客户信任顾问，深入了解客户业务和技术环境，协调内部团队解决问题
• 主导客户互动，包括产品培训、业务回顾和基于价值的续约讨论
• 与销售及跨职能团队合作，降低续约风险，识别增长机会

任职要求

• 4年以上B2B SaaS客户成功或相关岗位经验
• 流利日语（商务沟通），具备韩语和英语沟通能力
• 具备技术好奇心，能与IT管理员互动
• 能够分析数据，识别客户健康度和风险
• 愿意出差至日本和韩国

加分项

• 有客户续约和留存管理经验
• 有战略客户关系管理经验，尤其是日本和韩国市场
• 熟悉CRM或客户成功系统

岗位职责

• 通过邮件、电话、视频等方式定期与品牌客户沟通，管理约200-250个品牌客户
• 推动品牌客户采用Faire Direct等工具，提升销售和客户获取
• 识别品牌增长机会，指导策略和执行，实现销售目标
• 跨团队协作，收集客户反馈，影响产品开发

任职要求

• 韩语流利，能支持韩语品牌客户
• 5年以上销售、客户管理或业务开发经验
• 熟悉Salesforce等销售和数据工具
• 以客户为中心，目标导向，具备数据分析能力
• 具备AI工具使用意识，能利用AI优化工作流程

其他说明

该岗位为远程全职，包含股权和福利