岗位职责
- 开发并维护 Microsoft Dynamics 365 中的 VoC 模块，捕捉、分析客户反馈。
- 通过调查、焦点小组等机制收集客户需求，转化为 CRM 系统改进。
- 作为客户业务团队与 IT 部门的沟通桥梁，保障交付与运维。
- 提供技术指导与建议，让 CRM 功能贴合公用事业业务目标。
任职要求
- 3 年以上 Dynamics CRM 开发经验。
- 熟悉 Microsoft Dynamics 365 的 VoC 客户反馈模块。
- 熟练使用 Microsoft Power Platform。
- 英语达到 B2 或以上水平。
- 具备客户沟通与跨部门协作能力，能连接业务与 IT。
加分项
- 熟悉 ITIL 运维支持与分析
- 了解 Scrum 敏捷方法
VoC 远程职位概况
数字只统计当前仍在招聘的职位，与上方列表里已到期的条目不重复计入。
- 在招职位
- 1 个
- 累计收录
- 1 个
