职位描述
您需具备:
- 平日喜爱专研各种 Mac 或 Win 软件,有双平台电脑尤佳;
- 能举一反三,逻辑清晰,优秀的概括总结能力;
- 认真耐心,待人礼貌,具有团队协作精神;
- 有翻墙能力,用 Google 独立解决问题;
- 书面英文沟通无障碍。
您将负责:
- 帮助顾客解决软件使用问题,必要时需要远程访问顾客设备并尝试解决;
- 能将新遇到的问题和解决方案进行总结并留档,方便团队成员快速回查;
- 对于较复杂的技术性问题,通过邮件向开发商寻求解决方案。
获得待遇:
- 3.5K 起薪,另额外的绩效、提成 (0.5K+)、奖金,多劳多得,上不封顶;
- 非远程办公时,提供免费住宿;
- 五险一金 (当远程办公时,可异地交金) ;
- 经常性获得免费正版 Mac/Win 软件授权。