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我们是一家从事中越跨境物流业务的团队，现招聘一名有相关经验的远程关务客服 / 单证协调人员。

这个岗位不是专业报关员岗位，不要求独立判断 HS Code、税率、监管条件，也不要求本人承担正式报关责任。主要工作是负责客户与合作报关行之间的资料、进度、异常和费用协调。

【主要工作内容】
1. 接收客户提供的报关、清关相关资料，并检查资料是否齐全。
2. 按要求将资料整理后提交给合作报关行。
3. 报关行需要补充资料时，及时联系客户并持续跟进，直到资料完整。
4. 跟踪每票货物的处理状态：待提交、待补资料、报关处理中、异常处理中、已完成。
5. 将报关行反馈的信息准确整理后回复客户。
6. 负责异常问题的持续跟踪，不能只转发消息，需要跟到事情关闭。
7. 登记每票业务的相关费用：客户收费、报关行成本、已付款 / 未付款、其他相关费用。
8. 做好日常业务台账及月底对账。
9. 根据公司要求更新表格或系统中的业务状态。

【经验要求】
必须有至少1年相关实际工作经验，不接受完全没有相关经验的小白。
有以下任一经验均可：
• 国际货代客服 / 操作
• 跨境物流客服 / 操作
• 报关行客服 / 单证 / 跟单
• 进出口贸易单证
• 关务助理
• 中越物流相关岗位
• 做过报关资料整理、清关进度跟踪、客户异常协调、费用登记或对账
不要求必须有报关证。

【我们更看重这些能力】
• 做事细心，不容易漏资料、漏进度、漏费用。
• 有责任心，事情会持续跟到有结果。
• 沟通清楚，不会把客户和报关行的信息传错。
• 会使用 Excel、表格或类似办公工具。
• 有基本数字敏感度，能做费用登记和对账。
• 能同时跟进多票业务，不容易混乱。
• 遇到问题知道先整理情况，再反馈，而不是直接把问题丢回来。
• 能长期稳定兼职。

【工作时间】
远程工作，具体在线时间和工作安排可协商。
但需要保证在正常工作时间内能够及时处理客户和报关行的消息，不能长期失联。

【薪资】
2500–3500元/月，综合相关工作经验、能否独立接手工作、实际业务量、工作稳定性和准确率确定。

【面试方式】
简历只是第一步。我们会安排一个简单的实际工作测试，例如提供几票模拟业务资料，请你整理：
• 哪票缺什么资料
• 当前是什么状态
• 下一步应该跟谁
• 哪些费用需要登记
• 客户应该怎么回复
• 哪些事情需要继续追踪
主要看你是否真正做过类似工作，以及做事是否细致、有条理。

【适合的人】
如果你以前做过货代、物流、报关行、单证、进出口跟单，想找一份长期稳定的远程兼职，并且希望工作内容明确、不需要自己开发客户，这个岗位比较合适。

【不适合的人】
• 完全没有任何相关经验
• 只做过普通文员
• 经常漏消息、漏事情
• 不擅长表格和数字
• 不能稳定在线
• 只想找短期过渡工作

岗位性质：长期远程兼职
薪资：2500–3500元/月，具体根据经验和实际工作量确定。

岗位职责：
1. 负责现有CMS 系统的后端开发、二次开发、架构重构及技术升级，参与核心业务模块的设计与开发。
2. 负责现有 PHP / ThinkPHP 技术栈的版本升级、兼容性处理及代码重构，解决老旧代码、框架升级过程中产生的技术问题。
3. 负责 API 接口设计与开发，包括 RESTful API、JWT 身份认证、权限控制等，实现稳定、规范的前后端接口体系。
4. 针对高并发、大数据量场景进行系统性能优化
负责影视数据采集、解析、清洗、入库及更新机制的开发与优化，处理大规模数据采集任务及异常重试等问题。
5. 参与 CMS 模板系统、标签系统、播放器解析、视频数据管理等核心业务模块的开发及重构。
6. 根据业务需求持续进行系统架构优化，提高系统稳定性、可维护性、扩展性及并发处理能力。

任职要求：
1. 5年以上PHP实际开发经验, 使用过ThinkPHP的各个版本, 实际参与过代际版本优先
2. 使用过PHP 7.x 至 PHP 8.3 各大主要版本进行开发具备 PHP 版本升级、兼容性处理及技术栈升级经验者优先
3. 掌握RESTful API 开发规范, JWT认证接口，具备前后端彻底分离项目的实际开发经
4. 熟悉 Redis，并具备实际的缓存架构设计经验，有 Redis 多级缓存、分布式缓存、缓存一致性及高并发优化经验者优先
5. 有 Meilisearch、Elasticsearch 或其他全文检索系统实际开发经验，能够针对海量数据进行搜索架构设计及性能优化
6. 熟悉 PHP CLI、进程管理及异步任务机制，有基于 Redis 消息队列 + CLI 常驻 Worker 构建异步任务系统经验者优先
7. 具备爬虫、数据采集或数据处理经验，熟悉 HTTP 请求、接口解析、HTML / JSON 数据解析、反爬处理及异常重试机制
8. 熟悉CMS模板站或常见音视频/影视的代码及业务逻辑（采集、解析、标签系统等）者优先。
9. 使用过爬虫技术,采集信息, 特别是视频相关采集和处理工作经验优先

主要工作：

短视频选题、文案、剪辑、封面、发布；

抖音/视频号等账号运营；

评论及私信承接；

有效线索引导；

达人/KOC合作；

基础投流和活动策划；

数据复盘。

素材：

由公司中国仓、越南仓、门店和配送员工持续提供，不要求候选人本人拍摄。

要求：

最近半年仍在实际运营/剪辑；

能独立完成内容全流程；

明确有远程兼职意愿；

最好做过物流、跨境、电商、ToB或本地服务获客。