职位描述
岗位职责
- 管理现有客户组合,确保产品采用和价值实现
- 制定并执行客户计划,推动续约和扩展
- 协商续约提案,管理合同价值
任职要求
- 7年以上客户管理、客户成功或续约经验
- 4年以上SaaS环境续约与增长经验
- 熟练使用Salesforce及分析工具如Gainsight、Tableau
- 本科学历或同等经验
加分项
- 能利用数据分析和健康指标管理客户
- 企业销售经验,熟悉MEDDPICC和Value Selling
- 对AI工具有了解
其他说明
公司采用混合工作模式,全球有8个办公室,候选人需在指定地点远程办公。