职位描述
岗位职责
- 指导客户完成技术实施和平台配置,确保正确设置并快速实现价值
- 管理客户组合,主动识别风险并解决问题,提高客户留存率
- 帮助客户理解归因数据,将数据转化为可操作的业务决策
任职要求
- 5年以上客户成功经验,SaaS行业优先
- 熟悉Meta Ads、Google Ads、Shopify等营销电商平台
- 具备技术环境适应能力,能理解和排除跟踪脚本、集成等问题
- 出色的沟通和数据驱动解决问题的能力
加分项
- 有营销分析、广告跟踪或归因经验
- 熟悉HubSpot、Intercom等工具
- 了解像素、事件、API等跟踪概念