职位描述
岗位职责
- 调查信用卡、借记卡及 ACH 拒付交易,并在规定时限内采取适当行动解决争议。
- 与欺诈、争议等相关部门协作,逐案确定处理方案。
- 通过内部政策和分析方法调查账户交易模式,识别异常趋势。
- 使用 Claude 等 AI 工具提升工作效率,维护并达成服务时效目标。
任职要求
- 全职实习,周一至周五 9:00-17:30 美国中部时间可工作。
- 具备数据分析经验,能在快节奏且模糊的环境中做决策。
- 必须具备使用 Claude 或同类大语言模型工具的实操经验。
- 注重细节,多任务处理、问题解决与沟通能力强。
- 自我驱动,经过培训后能独立工作。
其他说明
付费实习,薪资为每月 800 美元,以独立承包商形式结算。