职位描述
岗位职责
- 担任争议处理业务线的学习顾问,深入理解业务指标,制定学习策略以推动业务成果。
- 与团队成员和主题专家协作,确定培训需求与目标,并设计评估方式衡量培训效果。
- 运用成人学习原则和教学设计最佳实践,创建互动式学习解决方案,包括音频、视频、模拟和游戏等内容。
任职要求
- 7年以上多种形式学习设计开发经验,包括电子学习、讲师引导、视频等,并涉及系统模拟和分支场景。
- 精通成人学习理论和教学设计最佳实践,能将其转化为有效学习体验。
- 熟练使用至少两种学习创作工具:Articulate 360、Camtasia、Adobe Captivate、Adobe Premiere Pro、iSpring Suite、Canva等。
- 具备优秀的数据分析能力,能设计评估策略以衡量学习效果并推动绩效改进。
- 能够并愿意国内外旅行,约10%时间。
加分项
- 有通过供应商合作伙伴关系和联络中心推动成果的经验。
- 具备平面设计、视频和音频制作的较强能力。