最新运营远程工作招聘信息

岗位职责

• 为逾期会员提供收回相关的支持与指导，确保沟通清晰尊重
• 协调与会员、内部合作伙伴及第三方供应商的收回和转售活动
• 完成账户审查、信函、清理等运营步骤
• 监控收回和转售库存及账户状态，识别并上报问题

任职要求

• 5-7年催收经验
• 5-7年收回经验
• 出色的解决问题能力、注重细节和多任务处理能力
• 有效沟通能力，了解适用贷款法规
• 遵循公司政策和流程

加分项

• 双语沟通能力
• 车辆转售支持经验
• 熟悉催收/收回/转售管理工具或系统

其他说明

鼓励使用AI工具提升效率，提供有竞争力的薪酬和福利

岗位职责

• 诊断非例行业务事件，定义并推动解决方案
• 负责并购整合中产品和客户的数据模型与报告
• 建立并运行商业智能委员会，协调跨职能领导对齐关键指标

任职要求

• 8年以上管理咨询、内部战略或业务分析经验
• 熟悉GTM、财务、产品等职能，能协调不同定义
• 具备SQL和数据分析能力，能独立查询数据
• 能区分数据问题、流程问题或模型问题

加分项

• 有并购整合、新产品推出或市场模型变更经验
• 有后期B2B SaaS初创公司或早期上市B2B SaaS公司经验

其他说明

远程优先公司，可能需要在标准工作时间外偶尔工作

岗位职责

• 调查信用卡和ACH争议交易，在规定时限内采取适当措施解决
• 与欺诈、争议等部门协作，逐案确定处理方案
• 利用内部政策和分析方法识别账户模式与趋势
• 维护或超越既定服务水平协议，及时处理待办案件以减少潜在损失

任职要求

• 具有数据分析经验，能在快节奏环境中果断决策
• 注重细节，具备多任务处理能力
• 优秀的问题解决和分析能力
• 熟练使用Claude或类似大语言模型工具

其他说明

全职实习，工作时间需与美国中部时间（UTC-6）9:00-17:30同步；带薪实习。

岗位职责

• 管理临床医生的排班、可用性和服务区域
• 协调新泽西地区的调度和物流，优化路线
• 处理临时排班变更，确保及时响应现场需求

任职要求

• 有排班、劳动力协调、现场物流或医疗运营经验
• 目前居住在新泽西或熟悉新泽西地理和交通模式
• 有使用AI或自动化工具改进工作流程的经验
• 高度组织能力，能在快节奏环境中处理多任务

加分项

• 有CareLink、医疗排班、Google Workspace或Excel经验者优先

其他说明

远程岗位，优先考虑新泽西候选人

岗位职责

• 负责服装类目的全面增长策略制定与执行
• 维护深度服装文化与市场知识，成为内部权威
• 建立卖家与创作者渠道，招募关键旗舰卖家
• 协同产品、工程、营销等部门，推动品类发展

任职要求

• 5年以上服装/街头服饰/时尚行业品类管理、合作伙伴或市场增长经验
• 深入融入二手时尚服装文化，了解人物、平台、趋势
• 数据驱动，商业头脑，理解定价、利润、流动性
• 优秀的关系建立能力，在卖方与创作者中有信誉

加分项

• 拥有服装转售商、品牌运营商或设计师网络
• 有内容驱动电商或创作者平台经验

岗位职责

• 制定品类战略与增长计划，设定指标和季度目标，推动品类绩效
• 建立卖家、创作者与社区资源渠道，推动高潜力卖家接入与赋能
• 与市场、产品、工程团队协作，策划高影响力活动并优化平台工具
• 通过数据分析诊断增长机会、识别瓶颈，实时调整供需与营收策略

任职要求

• 5年以上业务拓展、合作伙伴关系、品类管理或市场增长经验
• 具备战略思考与动手执行能力，能在模糊快速变化的环境中推进工作
• 数据驱动，能定义关键指标并据此做出决策
• 理解社区文化与小众圈层，能快速与卖家、创作者建立信任

加分项

• 在球鞋转售、网红社区或精品店等领域拥有现有人脉网络
• 有双边市场供需两端经验，或创作者变现平台经验
• 熟悉CRM工具、销售漏斗与分析仪表板

岗位职责

• 制定并执行公共部门子公司的整体业务战略，实现长期盈利增长
• 领导跨职能团队（销售、咨询、支持、法务、运营、市场、产品等）
• 确保符合政府要求（如CMMC），维护与DCSA等机构的良好关系
• 优化售后执行，推动客户部署、采用和续约

任职要求

• 具备管理大型组织内公共部门子公司的经验
• 在企业软件公司担任过高级管理职位，职责逐步提升
• 成功执行过业务转型和重组
• 本科学历

加分项

• MBA学位优先

岗位职责

• 执行客户风险评估全流程，包括文档收集、访谈、评分及报告撰写
• 管理第三方风险运营，包括供应商准入、尽职调查及控制有效性评估
• 支持企业风险评估，维护风险登记册并准备委员会材料
• 测试和部署AI工具，优化评估工作流中的自动化环节

任职要求

• 具备金融科技、支付或银行领域的风险评估实操经验
• 熟悉承保基础，包括财务报表分析、流动性评估及限额设定
• 能够解读ISO 27001、SOC 2 Type II、PCI DSS等控制报告
• 具备清晰、简洁的书面表达能力，能撰写符合合规标准的评估报告

岗位职责

• 与市场负责人合作，将业务目标转化为绩效评估、KPI分析、趋势报告和预测洞察。
• 通过数据、根本原因分析和利益相关者输入，诊断绩效和运营问题。
• 主导高影响力的运营项目，从现状发现到解决方案设计、跨职能执行和成果衡量。
• 改进销售流程、CRM卫生、CPQ报价实践，并构建报告和仪表板。

任职要求

• 3年以上销售运营、营收运营或相关业务运营经验。
• 理解企业销售模式，熟悉直销、渠道销售和VAR/经销商关系。
• 有Salesforce报告经验，能使用Excel或Google Sheets分析复杂数据。
• 能将分析转化为清晰的决策沟通，主动识别和解决问题。

其他说明

远程优先，总部在美国，提供股票期权和丰厚福利。

岗位职责

• 管理日本和韩国客户组合，制定客户策略，推动产品采用和价值实现
• 作为客户信任顾问，深入了解客户业务和技术环境，协调内部团队解决问题
• 主导客户互动，包括产品培训、业务回顾和基于价值的续约讨论
• 与销售及跨职能团队合作，降低续约风险，识别增长机会

任职要求

• 4年以上B2B SaaS客户成功或相关岗位经验
• 流利日语（商务沟通），具备韩语和英语沟通能力
• 具备技术好奇心，能与IT管理员互动
• 能够分析数据，识别客户健康度和风险
• 愿意出差至日本和韩国

加分项

• 有客户续约和留存管理经验
• 有战略客户关系管理经验，尤其是日本和韩国市场
• 熟悉CRM或客户成功系统

岗位职责

• 领导中端市场客户成功团队，包括人员管理，推动团队高效运作
• 制定中端市场客户成功战略，涵盖高接触和数字化/技术触达模式
• 负责中端市场和数字化客户的续约与扩展，与续约团队紧密合作
• 与销售、产品、工程等部门协作，确保客户体验无缝并最大化留存

任职要求

• 6年以上B2B SaaS客户成功、客户管理或售后领导经验，包括管理管理人员
• 有领导中端市场或技术触达/数字化客户成功团队的成功经验，优先网络安全或邮件安全领域
• 具备带领有配额的组织，拥有续约和扩展目标的所有权
• 优秀的沟通和人际交往能力，能跨层级与内外部利益相关者互动
• 适应快节奏、高增长技术环境，有主动性和执行力

加分项

• 有邮件安全、网络安全或企业基础设施软件经验
• 熟悉基于API的SaaS解决方案和云原生架构
• 有领导全球分布式或多区域客户成功团队的经验

其他说明

该职位预计出差10-20%。

岗位职责

• 制定战略项目架构，将高层目标分解为清晰的工作流
• 推动跨职能项目从启动到交付，确保执行质量
• 协调内外部利益相关者，在无直接权力的情况下推动问责
• 在模糊环境中建立流程，解决优先级冲突

任职要求

• 3-10年顶级咨询公司或科技公司战略运营/Chief of Staff经验
• 具备结构化逻辑思维和精准书面表达能力
• 有驱动复杂跨组织项目从启动到完成的实战经验
• 能在模糊环境中主动建立流程并推动决策

其他说明

远程优先，提供有竞争力的薪资和股权

岗位职责

• 领导高优先级商业项目，制定项目计划并跟踪里程碑。
• 推动跨职能团队协作，确保战略成果按时交付。
• 管理外部战略合作伙伴关系，建立治理机制并协调目标。

任职要求

• 6-10年医疗咨询或医疗科技公司相关经验。
• 具备Medicare、价值医疗、医疗运营等知识。
• 出色的项目管理和组织能力，能管理复杂跨职能项目。
• 熟练使用AI工具、Excel和Google Sheets进行数据分析。
• 优秀的书面和视觉沟通能力，能制作高管级演示。

加分项

• 有Medicare Advantage、价值医疗、支付方-提供方动态经验者优先。
• 有项目管理办公室（PMO）或专职项目管理经验者优先。

岗位职责

• 负责海外平台操作、数据录入与资料整理
• 使用Google Sheets等工具进行数据录入与核验
• 寻找海外公开平台资源并进行基础核验
• 按SOP完成账号日常运营与交易数据记录

任职要求

• 电脑操作熟练，熟悉Excel/Google Sheets等办公工具
• 能够独立处理常见电脑、网络及账号问题
• 做事认真细心，有耐心，学习能力和执行能力强
• 能够长期稳定合作

加分项

• 有海外网站/平台使用经验
• 有远程工作经验
• 有数据录入、数据整理经验

其他说明

每天需稳定投入8小时以上（周末节假日4小时以上），团队提供完整培训和SOP，要求长期稳定合作。

岗位职责

• 根据明确定义的需求编写和调整SQL查询，并使用AI工具优化逻辑和排查错误
• 查阅Looker或Omni中的已有指标，复用现有逻辑进行数据分析
• 在Excel或Google Sheets中整理和结构化数据，回答具体的业务问题
• 将分析结果总结为清晰的、非技术化的语言，向利益相关者传达结论

任职要求

• 具备SQL工作经验（SELECT、JOIN、GROUP BY、基本聚合函数）
• 熟练使用Excel或Google Sheets（数据透视表、查找、公式）
• 能用英语进行清晰的书面和口头沟通
• 了解SaaS销售基本概念（机会阶段、管道）
• 注重细节，习惯自我检查工作准确性

加分项

• 有BI或探索分析工具（Looker、Omni、Sigma、Hex）的使用经验
• 熟悉Salesforce
• 有Python基础

其他说明

该岗位为发展型职位，随着经验积累将承担更复杂和更高风险的请求。基于哥斯达黎加办公室，但支持全球远程工作。

岗位职责

• 作为客户主要联系人，负责重大事件管理与沟通
• 分析客户数据（支持案例、调查回复、续约行为），识别技术趋势和风险
• 在内部代表客户需求，提供产品使用建议
• 关注采用率和利用率趋势，基于风险提供建议

任职要求

• 至少4年客户成功/经验相关经验
• 有IT系统咨询和实施经验，最好有云服务或身份管理经验
• 强大的技术能力，能学习客户用例和架构需求
• 熟悉SFDC、Gainsight或类似CRM系统

其他说明

偶尔需要出差到客户现场，以及非工作时间或周末支持