职位描述
岗位职责
- 负责客户收入指标(ARR、NRR等)的报告与分析,确保符合Thoma Bravo标准。
- 为首席客户官准备执行团队和董事会的汇报材料,将绩效与业务成果关联。
- 管理续约率报告与预测差异分析,解释数据背后的驱动因素。
- 构建客户健康评分模型,进行流失风险分析,并与产品团队协调。
任职要求
- 在战略财务、FP&A、业务运营或客户成功运营方面有丰富经验,最好在B2B SaaS环境。
- 深入理解SaaS业务模型和 recurring revenue 指标(ARR、GRR、NRR、续约、流失)。
- 能够将业务需求转化为报告和分析要求,熟悉 Salesforce、Excel、SQL、Power BI 或 Tableau。
- 具备分析复杂数据集并向高管清晰传达见解的能力。
- 具备协作、沟通和解决问题的能力,能跨团队影响。
加分项
- 在私募股权支持的环境或支持高管和董事会报告方面的经验是加分项。