企业客户主管
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企业客户经理(丹麦)
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岗位职责
- 主导企业解决方案的完整销售周期,带领团队制定战略客户计划,获取新客户并扩展现有关系。
- 通过积极开拓客户、建立稳健的销售管道,持续超额完成销售配额,推动收入增长。
- 与关键客户建立并维护牢固关系,确保高满意度,将公司定位为值得信赖的长期合作伙伴。
- 与渠道合作伙伴紧密协作,利用其网络和专业知识,最大化销售机会。
任职要求
- 在企业销售环境中拥有直接和间接销售经验,在金融服务、地方政府和医疗保健领域有超额完成配额的记录。
- 具备开拓客户、制定客户计划以及与各级利益相关者建立关系的专长。
- 有与渠道合作伙伴合作的经验,并深刻理解如何利用这些关系推动销售和市场渗透。
- 深入了解存储行业、云计算和现代数据中心架构。
- 流利的丹麦语和英语。
中东(MENA)BD组长
VIP
岗位职责
- 领导高绩效技术团队,负责战略客户的解决方案工程与售前支持。
- 制定区域战略,推动关键客户的收入增长和客户满意度。
- 与销售、市场、产品、客户成功团队协作,优化流程并保持一致。
- 面向 C-level 高管,将 JFrog 定位为战略合作伙伴。
任职要求
- 10 年以上企业软件/SaaS 经验,含 5 年以上技术团队管理经验。
- 熟悉 DevOps、DevSecOps,有售前需求分析、产品演示经验。
- 有驱动七位数以上交易的经验,掌握 MEDDPICC 和价值型销售方法。
- 出色的分析、沟通和数据驱动能力,能影响跨职能团队。
- 愿意出差与客户互动。
其他说明
远程全职;base salary $192k-$215k,另可获奖金、RSU 与员工福利。
企业客户经理
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客户经理
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客户经理
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业务发展经理
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客户经理(现有业务)
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企业客户经理(增长方向)
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初级续约经理
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岗位职责
- 通过电话、视频和邮件执行销售技巧,最大化客户留存率,减少客户流失。
- 执行续约流程,确保年度经常性收入得以保留或扩展。
- 评估许可证使用情况,完成 true-up 要求,并生成续约报价。
- 与销售和客户成功团队协作制定续约策略,确保续约按时完成。
任职要求
- 有相关销售或客户经验(如 SDR、BDR、销售运营、客服等)。
- 具有 B2B 软件销售的渐进式经验。
- 熟悉订阅制 GTM 模式,具备客户成功管理和续约经验。
- 具备出色的沟通、谈判、演示和成交能力。
加分项
- 有技术产品经验,熟悉 DevOps、软件开发生命周期或应用开发。
其他说明
全球远程职位,但部分角色可能有特定地区资格要求,需与招聘团队确认。
续约总监
海外
岗位职责
- 制定并执行全球续约策略,包括客户分层、操作手册和系统建设,确保续约规模化可预测
- 领导和发展续约经理团队,设定续约预订、总保留率、增购和预测准确率等关键指标
- 推动数据驱动的续约流程,监控管道健康度,识别风险账户并实施保留策略
- 与客户成功和销售团队合作,在续约过程中发现扩展机会并协调续约与扩展动作
任职要求
- 10年以上B2B SaaS行业续约、售后或客户管理经验,其中至少4年管理直接下属
- 有主导大规模总保留率承诺的成熟经验,并能证明在保留率和预测准确性上的改进
- 具备建设或成熟化续约职能的经验:流程设计、分层、操作手册、工具和运营节奏
- 具有高管风范和影响力,能与C级内部同僚共同制定战略并主导高风险的客户谈判
- 精通预测模型、保留经济学以及现代续约组织所需的系统(Salesforce、Gainsight)
加分项
- 有邮件安全、网络安全或其他高度监管的SaaS行业经验
- 有高容量续约环境或管理大型续约客户组合的经验
- 有国际续约/多区域合同管理经验
岗位职责
- 通过邮件、电话、视频等方式定期与品牌客户沟通,管理约200-250个品牌客户
- 推动品牌客户采用Faire Direct等工具,提升销售和客户获取
- 识别品牌增长机会,指导策略和执行,实现销售目标
- 跨团队协作,收集客户反馈,影响产品开发
任职要求
- 韩语流利,能支持韩语品牌客户
- 5年以上销售、客户管理或业务开发经验
- 熟悉Salesforce等销售和数据工具
- 以客户为中心,目标导向,具备数据分析能力
- 具备AI工具使用意识,能利用AI优化工作流程
其他说明
该岗位为远程全职,包含股权和福利
业务发展代表(顾问关系)
海外
商务负责人
VIP
岗位职责
- 负责海外互联网产品的渠道拓展与商务合作
- 独立开发渠道、谈判资源并推动落地
- 对渠道质量负责,确保注册ROI达标
- 通过渠道拓展实现用户增长目标
任职要求
- 有互联网产品、流量平台或渠道商务相关经验
- 能独立开发渠道、谈判资源并推进落地
- 对ROI、转化、首充等数据有基本理解
- 具备结果导向思维,能主动拿结果
其他说明
底薪10K+绩效+利润期权,具体合作方式及期权细则面谈
如何申请
岗位职责
- 与金融服务领域高级GTM领导者合作,设计并执行收入转型策略
- 将当前客户流程映射为AI驱动的工作流,实现收入成果
- 执行采用计划,推动行为改变,将Gong嵌入日常团队节奏
- 使用数据驱动洞察量化业务成果,展示Gong的ROI
任职要求
- 10年以上管理复杂企业客户经验
- 有金融服务客户或行业经验
- 与VP/C-level高管建立关系并负责价值/ROI对话
- 数据驱动思维,注重可衡量成果
- 出色的沟通、谈判和演示能力
其他说明
该职位属于新成立的行业扩展(IX)团队,专注于金融服务行业,采用基于位置的薪酬结构