最新客户成功远程工作招聘信息

岗位职责

• 在指定企业客户中开拓新业务机会
• 主导整个销售周期，从机会创建到成交
• 与内部合作伙伴（如SDR）协作推进交易
• 识别并关闭目标账户中的新销售机会，实现增销和扩展

任职要求

• 8-10年SaaS销售经验，持续超额完成配额
• 出色的技术能力，能向C-level客户传达产品价值
• 有向企业客户销售复杂技术解决方案的经验
• 有与采购和法务谈判合同的经验
• 有在高增长SaaS公司工作的经验

加分项

• 熟悉企业邮件营销或营销自动化解决方案
• 掌握MEDDIC、价值销售或Command the Message方法论

其他说明

该职位为全职远程，面向全球招聘，但客户区域为美国东部。薪资为美国标准，包含基本工资、目标可变薪酬、股权及福利。

岗位职责

• 完成企业级客户交易并超额完成收入目标
• 制定账户级策略，传达公司价值主张
• 利用行业经验和人脉建立高管级商机管道
• 主导整个销售周期，与内外部利益相关者协作

任职要求

• 8年以上技术销售经验
• 有SaaS应用销售背景
• 有完成50万-200万美元ARR新业务交易的经验

加分项

• 有WFM或HCM软件销售经验优先
• 有零售、酒店、分销、仓储或医疗行业经验优先

岗位职责

• 负责引导新客户完成 DXP 平台及目的地网站的结构化、里程碑式上线流程
• 直接管理所辖核心客户组合，覆盖 DMO、政府机构、旅游局等，贯穿整个订阅周期
• 监控产品采用情况，主导续约流程，并指导客户成功专员团队

任职要求

• 有面向目的地、旅游局、政府机构等销售营销服务、数字平台或 SaaS 解决方案的经验
• 具备客户成功或客户管理相关背景，能直接负责客户组合
• 有与 DMO、旅游局、商会、公园与娱乐部门等组织合作的经验

岗位职责

• 管理客户对已购产品和技术的安装、配置及实施过程
• 与客户关键项目负责人及高管合作，明确业务目标并推动解决方案落地
• 跨部门协作，确保客户优先级与销售、产品、支持等团队对齐

任职要求

• 有联邦政府或公共部门客户管理经验
• 熟悉数据治理或数据管理产品（如 Collibra）
• 优秀的沟通和利益相关者管理能力
• 能适应与不同客户阶段（采用、扩展、续约）的互动

其他说明

远程职位，总部在美国，需支持联邦业务。

岗位职责

• 制定并执行B2B客户的付费媒体策略，与业务目标和北极星指标对齐
• 管理4-7个B2B客户的付费媒体组合，担任主要战略联系人并推动决策
• 负责Google、LinkedIn、Meta、Microsoft Ads等平台的广告投放、优化及转化追踪完整性
• 以业务影响为导向，诊断表现问题并提供可执行建议

任职要求

• 3年以上B2B付费媒体实战经验，至少1年B2B SaaS经验
• 有面向客户制定策略的经验，能独立主导沟通而不仅仅是执行
• 对Google Ads有深入了解，并熟悉LinkedIn、Meta或Microsoft Ads之一
• 熟练使用GA4、GTM以及CRM归因（HubSpot/Salesforce）
• 具备出色的书面与口头沟通能力，能在压力下为推荐方案辩护

其他说明

此职位为全球远程，要求每周有4小时与美东时间9am-5pm重叠；全职员工享受5周带薪假期及季度奖金

岗位职责

• 负责现有客户组合的战略管理，推动增长与扩展
• 进行顾问式企业销售，结合战略客户管理
• 与客户建立长期关系，确保客户成功与续约

任职要求

• 有企业级销售经验，尤其是SaaS或技术行业
• 优秀的沟通与谈判技巧，能影响高层决策者
• 自我驱动，能适应远程工作环境

其他说明

远程职位，面向全球招聘，但可能要求与美洲时区有一定重叠。

岗位职责

• 深入了解目标受众，制定并推荐高影响力的广告策略
• 负责客户绩效目标，管理付费广告活动以直接影响销售管道
• 持续设计、执行和分析结构化测试以优化效果
• 与营收运营、创意和文案团队协作，分析数据并向客户提供可执行洞察

任职要求

• 5年以上付费媒体经验，至少2年B2B营销经验
• 精通Google Ads、LinkedIn Ads、Meta Ads
• 了解HubSpot或类似营销自动化平台
• 积极主动，能独立负责结果并推动决策
• 优秀的分析和沟通能力，能自信主导客户会议

其他说明

兼职岗位，每周20-25小时，需在EST/CST/MST/PST时区的工作时间内工作。招聘流程：初步面试、经理面试、实践评估、带薪试用期（约4周）。

岗位职责

• 作为指定客户的主要联系人，引导平台采用并制定成功计划
• 定期进行季度业务回顾，传达投资回报率并协调成功指标
• 主动监控客户健康，协调跨团队处理升级问题

任职要求

• 5年以上企业SaaS经验，3年以上客户成功或TAM角色
• 优秀的沟通、表达和组织能力，能处理战略和技术对话
• 对互联网技术、网络和邮件安全产品有技术理解
• 计算机科学、工程或相关技术领域学士学位或同等经验

岗位职责

• 为新客户提供入职引导，介绍Ubuntu Pro、MAAS等产品和支持流程
• 协调复杂项目，与开发人员、IT经理及决策者合作
• 与销售、现场工程和支持团队协作，制定客户参与计划
• 管理APAC区域客户组合，识别增长机会和续约风险

任职要求

• 日语母语水平，英语流利（两者均必须）
• 至少5年IT工作经验，涉及Linux、数据应用、存储或云计算等
• 优秀的演讲能力，能引导复杂软件对话
• 具备改进内部流程并按时交付项目的能力

加分项

• 有Salesforce、Jira或CRM使用经验

其他说明

远程工作，每年两次团队线下冲刺

岗位职责

• 制定并执行区域拓展计划，优先开展外联和客户开发
• 通过外联、客户开发、本地营销和行业活动建立新销售管道
• 完成季度和年度签约目标，管理客户关系全周期
• 与现场工程师合作提出解决方案，与客户成功团队识别增长机会

任职要求

• 本科学位，工程或计算机科学专业优先
• 有开源技术或解决方案经验
• 有企业软件或技术销售规划和执行经验
• 英语书面和口语流利，能适应目标市场语言
• 能出差参加客户会议、行业活动和公司活动

加分项

• 有特定行业经验（金融、电信、医疗、能源、公共部门、科技）
• 有会议或行业活动演讲经验

其他说明

这是一个通用职位，招聘各级别销售人才。面试流程较长，通常需3-6个月。全球远程工作，每年两次团队聚会。

岗位职责

• 制定区域销售计划，规划客户拓展与商机开发优先级
• 为销售代表分配区域与客户，监控新增商机与销售漏斗
• 支持合同签订，确保完成季度和年度预订目标
• 与客户成功团队协作，推动存量客户增长并确保 Salesforce 数据准确

任职要求

• 本科及以上学历，工程或计算机专业优先
• 具备销售团队领导与管理经验，有企业软件或技术销售背景
• 熟悉开源技术与解决方案
• 有达成销售目标和赢得新客户的成功记录
• 英语书面与口语流利，能适应出差和分布式团队

加分项

• 有金融、电信、医疗、能源或公共部门等行业垂直经验
• 有在行业会议或大型活动演讲的经验

其他说明

全球分布式办公，每年两次线下团队会议；招聘流程较长，需三至六个月才能获得 offer。

岗位职责

• 战略规划与分析：制定沟通计划、组织团队会议，审查关键绩效指标，制定提升客户参与度和留存率的策略
• 客户互动与团队支持：解决升级的客户问题，确保及时解决
• 团队管理：指导和支持团队成员，开展绩效评估，识别改进领域并设定成长目标
• 跨职能协作：与销售、市场、产品开发和支持等部门协作，确保客户需求对齐并推动客户成功

任职要求

• 本科或同等学历，专业为商务、通信或STEM领域
• 在客户成功管理、收入管理或技术领域有丰富经验，熟悉SaaS或软件行业
• 有领导和发展客户成功团队的经验
• 具备数据驱动的方法来推动团队活动和持续改进
• 愿意每年出差最多4次参加内部活动

加分项

• 除英语外，熟练掌握日语、韩语、西班牙语、葡萄牙语或法语

其他说明

远程职位，全球分布式团队，每年2-4次面对面团队会议