海外远程职位

岗位职责

• 处理 QuickMail 和 Mailflow 的客服工单，解决邮件送达、DNS、LinkedIn 自动化等技术支持问题。
• 检查支持仪表盘和系统健康状态，排查故障并推动解决，处理欺诈与滥用账户。
• 测试每周发布到预发布环境的新版本，把关发布，报告缺陷并维护自动化测试。
• 维护帮助文档和 AI 客服知识库，完善 AI 客服回复，主导每周团队会议。

任职要求

• 优秀的书面与口头沟通能力，能通过即时消息和视频与客户建立信任。
• 扎实的技术理解力，能排查 DNS、邮件配置等问题，熟悉 GitHub、GraphQL 等工具。
• 能独立工作，在压力下自主排序，无需详细指令即可完成任务。
• 工作时段需与美国东部及英国客户有重叠。

加分项

• 有邮件送达率与 LinkedIn 外联经验，熟悉 DKIM、SPF、Outlook/Gmail 配置。
• 有面向客户的工作经验，或能说明为何能胜任这个岗位。
• 具备基础数据能力，能从 Help Scout 或 MCP 拉取数据。

其他说明

合同类型全职或兼职可选，入职日期可协商；美国本地按 1099 独立承包。与创始人直接共事，节奏快、自主性强。

岗位职责

• 领导计算机视觉系统的设计与开发，用于生物特征识别（人脸属性、检测、质量、识别）
• 使用PyTorch、TensorFlow或JAX架构、训练和优化模型
• 拥有并演进端到端ML流水线，从数据摄入到部署，设计自动化流水线（Airflow）
• 优化模型以实现低延迟推理（量化、蒸馏、TensorRT/ONNX），并在AWS上管理部署

任职要求

• 在机器学习领域有丰富的行业经验，专注于生物特征识别或人脸分析
• 在计算机视觉和生物特征识别方面有深厚专业知识，特别是人脸识别
• 精通Python（机器学习库如Pillow、OpenCV、PyTorch等），能编写干净、模块化、可投入生产的代码
• 有在AWS上扩展多GPU集群训练作业和部署服务的经验

加分项

• 在CVPR、ICCV、ECCV或FG上发表过关于人脸识别、图像质量评估或公平性的研究论文
• 有向量数据库（如Milvus、Faiss）和近似最近邻搜索算法的经验

岗位职责

• 负责整个销售周期，从业务案例开发到谈判和关闭。
• 制定并执行长期销售策略，扩大Stripe在客户中的收入。
• 管理指定客户名单，制定账户计划，赢得并扩展业务。

任职要求

• 7年以上销售经验，最好面向企业客户销售技术产品。
• 英语和波兰语或罗马尼亚语的高级沟通能力。
• 能够理解技术需求并制定跨产品解决方案。

加分项

• 掌握其他中东欧语言。
• 有支付行业经验。

岗位职责

• 同时负责8-12个技术、商业及职能岗位的招聘，覆盖从寻源到录用全流程
• 构建并维护高质量候选人管道，重点挖掘被动候选人
• 与招聘经理紧密合作，明确岗位范围、成功标准与招聘策略
• 主导结构化招聘流程，确保各环节清晰一致，推动候选人转化

任职要求

• 具备全球SaaS或科技公司的全周期招聘经验
• 能同时胜任技术与业务岗位的招聘
• 拥有强大的寻源能力，可识别、联系并转化被动候选人

其他说明

该职位为自由职业性质，但按全职时间投入，全球远程。

岗位职责

• 支持一个或多个部门的日常运营
• 协调月度报告，安排会议与面试
• 组织国际公司活动，负责后勤
• 管理季度和年度高管会议

任职要求

• 本科及以上学历，商科或技术专业
• 优秀的学业成绩和沟通能力
• 有责任心、正直、诚信
• 每年可出差最多四次，每次不超过两周
• 能快速学习新软件和技术

加分项

• 有运营和行政支持经验
• 有项目管理经验
• 有活动组织或差旅行业经验

其他说明

分布式工作环境，每年两次线下团队聚会

岗位职责

• 制定并负责Netlify的付费获客策略，包括付费搜索、社交广告、重定向等渠道。
• 管理代理机构关系，设定目标并监督执行，决定哪些工作内部化。
• 负责预算规划、支出节奏和ROI报告，为投入方向提供决策依据。
• 与营销运营团队合作，确保归因和UTM跟踪正确，使每笔支出可衡量。

任职要求

• 6年以上需求生成或绩效营销经验，直接管理过B2B SaaS或产品驱动增长环境中的付费获客预算。
• 亲手操作过付费搜索、社交广告和重定向项目，而不仅仅是指导代理机构。
• 有从零搭建或显著扩展付费获客项目的经历，包括建设基础设施。
• 具备归因和营销衡量知识，曾与营销运营或数据团队合作确保跟踪正确。
• 有面向开发者或技术受众的营销经验，或熟悉产品驱动增长模式。

岗位职责

• 负责法国区企业客户的销售，开发新客户并推动存量客户增购。
• 主导企业客户完整销售周期，从需求发现、方案对齐到谈判成交。
• 向中端市场客户推广 GitLab DevSecOps 平台及 AI 能力的业务价值。
• 通过持续外拓维护健康销售管道，参与季度预测与区域规划。

任职要求

• 具备 SaaS 软件销售经验，能独立负责中型市场区域。
• 能管理从开发到成交、采纳到扩展的完整客户生命周期。
• 具备出色的客户关系维护能力，擅长发现需求与促成交易。
• 法语流利，能够用法语进行客户沟通和商务谈判。
• 能与销售开发、客户成功、市场等跨职能团队紧密协作。

加分项

• 有面向开发或 DevSecOps 团队销售的背景者优先。

其他说明

该岗位为远程全职，加入 GitLab 的 EMEA 销售团队，采用异步协作方式；公司提供股权激励、弹性休假等福利。

岗位职责

• 管理快消品牌客户及代理机构关系，制定长期增长策略。
• 分析广告活动数据，提出投资与优化建议，推动业绩达成。
• 通过季度业务回顾展示数据价值，促进广告主扩展产品使用。
• 汇总客户反馈，推动广告产品和团队流程改进。

任职要求

• 本科学历（商业、广告、营销等相关专业）或同等经验。
• 4年以上客户管理、数字广告或电商相关经验。
• 有面向客户的关系维护与外部沟通经验。
• 能分析活动或业务数据并产出清晰建议。
• 熟练使用Excel和Google Workspace（Gmail、Docs、Sheets等）。

加分项

• 熟悉Salesforce、Tableau，了解Mode。
• 了解付费搜索、展示广告或快消品电商，有全漏斗媒介策略经验。
• 有跨业务部门业务回顾、追加销售或增长策略经验。

其他说明

远程全职岗，采用 Flex First 灵活办公模式，另有销售激励计划及股权授予。

岗位职责

• 配合企业客户主管完成售前演示、技术评估与需求挖掘
• 主导复杂企业客户的实施，包括集成、培训与价值交付
• 推动产品采用与增购，诊断采用障碍并连接业务成果
• 担任技术升级触点，解决疑难问题并沉淀最佳实践赋能团队

任职要求

• 5至8年客户面向技术岗位经验，含售前、客户成功或解决方案架构
• 深入了解HTML、CSS、JavaScript及REST API，能排障复杂前端集成
• 有管理战略企业客户、对接高管层及处理复杂需求的经验
• 熟练使用AI工具进行调研、内容创作或流程自动化，并融入日常工作

加分项

• 有Pendo、数字采用平台或产品分析经验者优先
• 熟悉移动开发（Swift、Android、React Native）加分
• 有建立被团队广泛采用的可复用框架、剧本或流程的经验

其他说明

该远程角色主要支持美国西海岸区域，需与当地工作时间保持一定重叠。

岗位职责

• 与市场负责人合作，将业务目标转化为绩效评估、KPI分析、趋势报告和预测洞察。
• 通过数据、根本原因分析和利益相关者输入，诊断绩效和运营问题。
• 主导高影响力的运营项目，从现状发现到解决方案设计、跨职能执行和成果衡量。
• 改进销售流程、CRM卫生、CPQ报价实践，并构建报告和仪表板。

任职要求

• 3年以上销售运营、营收运营或相关业务运营经验。
• 理解企业销售模式，熟悉直销、渠道销售和VAR/经销商关系。
• 有Salesforce报告经验，能使用Excel或Google Sheets分析复杂数据。
• 能将分析转化为清晰的决策沟通，主动识别和解决问题。

其他说明

远程优先，总部在美国，提供股票期权和丰厚福利。

岗位职责

• 设计、实现、测试并运维生产级服务和 API
• 主导项目从定义到部署迭代的完整流程
• 在扩展性、性能、可靠性、安全、可维护性和交付速度之间做权衡
• 改进系统的可观测性，包括指标、日志、追踪、告警和事故复盘

任职要求

• 5 年以上生产环境软件开发与运维经验
• 扎实的软件工程基础，包括数据结构、算法、测试、调试和 API 设计
• 熟悉后端语言（Go、Python、Rust 等），大部分团队使用 Go
• 具备构建可靠、可观测、可维护服务的经验
• 能清晰地向技术与非技术伙伴解释技术决策和权衡

加分项

• 有云平台、分布式系统、开发者工具、SDK 工程、数据基础设施、可观测性或 AI/agent 系统经验
• 即使不完全满足所有条件也鼓励申请

其他说明

多个后端团队开放，具体级别与技术方向将根据候选人与机会匹配。薪资根据地理位置分区，另含 RSU 与保险福利。

岗位职责

• 负责 DealHub 平台的配置、日常管理与维护。
• 规划 quote-to-cash 平台路线图，设计可扩展配置。
• 维护 Salesforce 对象、流程、权限及报告。
• 与销售、财务、法务协作，梳理需求并制定标准。

任职要求

• 3 年以上 B2B SaaS 环境的 GTM 或业务系统分析经验。
• 熟练管理 DealHub，配置过目录、定价、审批等模块。
• 精通 Salesforce 管理，熟悉对象、流程、权限和报告。
• 熟悉 quote-to-cash 全流程，包括报价、审批、订单与续约。
• 具备解决方案设计能力，能独立处理模糊业务问题。

加分项

• 有其他企业级 CPQ 平台使用经验。
• 持有 Salesforce 管理员或 Platform App Builder 认证。
• 有与外部实施伙伴合作或管理经验。

岗位职责

• 执行完整销售周期，从线索发掘到成交，涉及金额10万至100万美元以上。
• 维护客户高层关键决策人关系，推动长期合作。
• 运用MEDPICC方法进行价值导向销售，清晰传达产品价值。
• 与跨职能团队（市场、客户成功等）协作，主动开拓新商机。

任职要求

• 至少8年企业级SaaS销售经验，能主导复杂交易。
• 至少3年面向金融服务行业的销售经验。
• 熟悉Salesforce CRM及销售管道管理。
• 具备高管沟通能力与演示技巧。
• 掌握MEDPICC等价值销售方法论。

加分项

• 熟悉代理与技术伙伴生态，能利用伙伴提升销售能力

其他说明

面试流程采用AI辅助简历筛选，可在提交前申请退出

岗位职责

• 完成收入目标和关键绩效指标
• 在指定区域内生成新业务机会，管理销售管道和预测
• 管理企业销售全过程，制定并执行解决方案销售策略
• 与VP/C级买家建立关系，进行销售演示和产品展示

任职要求

• 至少3年企业SaaS平台销售经验
• 有达成季度和年度目标的记录
• 对企业/全球客户销售有深入理解
• 优秀的书面和口头沟通及组织能力
• 中级英语水平

加分项

• 有CRM/BPM软件领域经验者优先

岗位职责

• 为每位客户提供个性化支持，理解其独特情况并提供超出预期的服务
• 引导客户至合适的伽利略服务和团队，包括处理保险授权和收集医疗记录
• 建立牢固关系，注重细节，持续改进流程和客户体验

任职要求

• 有强烈的帮助他人的愿望，并能提供个性化解决方案
• 善于处理复杂系统，乐于协助他人完成流程
• 能在快节奏环境中保持高质量支持
• 出色的沟通能力和对细节的高度关注
• 愿意偶尔在办公室与团队协作

加分项

• 具备英语和西班牙语双语能力

岗位职责

• 主导复杂前端项目，使网站成为品牌和产品营销的典范。
• 与增长和营销团队协作，对多渠道落地页进行A/B测试以获取潜在客户。
• 设计并实现可扩展的应用、Web服务和API，注重用户体验和性能。
• 维护设计系统，提升交互、微动画和布局一致性等UX标准。

任职要求

• 5年以上专业前端工程经验，精通React、JavaScript、Tailwind CSS或同类技术。
• 熟练使用Next.js，熟悉现代前端框架。
• 具备全栈能力，能够设计或使用API并与各种服务协作。
• 深入理解SEO原理与最佳实践，熟悉性能、可访问性优化。
• 熟悉A/B测试和转化率优化方法。

加分项

• 熟悉Vercel平台。
• 有网页设计背景或对设计系统感兴趣。
• 对开发者工具领域有兴趣。

其他说明

该岗位对远程候选人完全开放，但若在旧金山、纽约、伦敦或柏林办公室附近，需周一、周二、周五到岗。

岗位职责

• 制定并推动 Klaxoon 战略：设定视觉协作白板产品的愿景、优先级和路线图
• 提升白板采用率与体验：持续优化产品体验，推动在 Wrike 客户中的采用，识别高价值垂直用例
• 赋能 AI 原生研发：建立流程、工具和思维模式，使研发组织能够以 AI 原生方式工作
• 发展产品管理团队：指导产品经理从功能交付转向战略产品领导力，塑造产品文化

任职要求

• 具有产品领导经验，管理过复杂产品领域或多个团队和利益相关者
• 深入理解产品发现、客户验证、路线图策略和产品交付
• 具备企业级 SaaS 经验，了解 B2B 客户需求
• 拥有跨职能领导力和利益相关者管理能力
• 具备人员管理技能，包括指导、招聘和绩效管理

加分项

• 具有视觉协作、白板或工作管理产品经验
• 对智能体工作流和 AI 原生产品开发有实际理解
• 法语熟练者优先

其他说明

面试流程：招聘官初步电话、产品总监面试、产品/工程/设计代表小组面试、家庭任务、CPO终面。

岗位职责

• 将复杂的第一方和第三方数据转化为有说服力的叙述和战略建议，支持广告商和内部利益相关者。
• 设计假设驱动的研究框架，确定正确的业务问题并选择方法论。
• 综合定性和定量研究方法，挖掘文化和消费者趋势。
• 将洞察转化为销售叙事和战略定位，帮助品牌理解如何在 Reddit 上成功。

任职要求

• 7-10 年以上消费者和市场研究、数据分析、咨询或战略经验。
• 在媒体所有者、机构或平台组织中担任面向利益相关者的洞察、战略、分析或研究团队的经验。
• 德语和英语流利。
• 精通混合方法论研究，包括定性和定量方法。
• 熟悉德国媒体和广告格局，以及平台分析工具如 GWI、Comscore、Ipsos。

加分项

• 法语加分。

其他说明

首任德国洞察团队负责人，需与销售、市场、传播、增长团队跨部门协作。

岗位职责

• 管理日本和韩国客户组合，制定客户策略，推动产品采用和价值实现
• 作为客户信任顾问，深入了解客户业务和技术环境，协调内部团队解决问题
• 主导客户互动，包括产品培训、业务回顾和基于价值的续约讨论
• 与销售及跨职能团队合作，降低续约风险，识别增长机会

任职要求

• 4年以上B2B SaaS客户成功或相关岗位经验
• 流利日语（商务沟通），具备韩语和英语沟通能力
• 具备技术好奇心，能与IT管理员互动
• 能够分析数据，识别客户健康度和风险
• 愿意出差至日本和韩国

加分项

• 有客户续约和留存管理经验
• 有战略客户关系管理经验，尤其是日本和韩国市场
• 熟悉CRM或客户成功系统

岗位职责

• 主导企业解决方案的完整销售周期，带领团队制定战略客户计划，获取新客户并扩展现有关系。
• 通过积极开拓客户、建立稳健的销售管道，持续超额完成销售配额，推动收入增长。
• 与关键客户建立并维护牢固关系，确保高满意度，将公司定位为值得信赖的长期合作伙伴。
• 与渠道合作伙伴紧密协作，利用其网络和专业知识，最大化销售机会。

任职要求

• 在企业销售环境中拥有直接和间接销售经验，在金融服务、地方政府和医疗保健领域有超额完成配额的记录。
• 具备开拓客户、制定客户计划以及与各级利益相关者建立关系的专长。
• 有与渠道合作伙伴合作的经验，并深刻理解如何利用这些关系推动销售和市场渗透。
• 深入了解存储行业、云计算和现代数据中心架构。
• 流利的丹麦语和英语。